Гибкие (мягкие) навыки — с английского soft skills — это важные для успешной карьеры надпрофессиональные навыки, которые не связаны с определенной профессиональной деятельностью. Сюда относятся эмоциональный интеллект, критическое мышление, креативность, лидерство, навыки работы в команде и т.д.

Гибкие навыки необходимы для успешной работы в незнакомой, меняющейся среде.

Противоположность гибких навыков — так называемые Жесткие навыки (hard skills).

Источник: Collins English Dictionary — Complete & Unabridged 2012 Digital Edition

Юваль Ной Харари, историк-медиевист и философ, в своей книге «21 урок для XXI века» объясняет на примере истории, в чем кардинальное отличие нынешнего века от предыдущих и почему современному человеку необходимо развивать гибкие навыки: https://psy.systems/post/uval-noj-xarari-21-urok-dlya-21-veka

Бок о бок с гибкими навыками идут так называемые liberal arts, или «свободные искусства» — гуманитарные межпредметные знания, которые призваны формировать критическое мышление и творчество. Почему они важны в 21 веке, читайте мнения экспертов: https://psy.systems/post/zachem-nam-liberal-arts

Образование в классическом смысле, сформированное в эпоху промышленной революции, в 21 веке морально устарело. Не все школы одинаково полезны, считает психолог Ольга Юрковская, и вот что она имеет в виду: https://psy.systems/post/ne-vse-skoly-odinakovo-polezny