Приближаются новогодние праздники. Наступает пора, наполненная волшебством и неизъяснимо радостным ожиданием чуда. Наступает время подарков. Я хочу рассказать о своем отношении к этим прекрасным явлениям, а также о том, как я делаю подарки моим клиентам и какой эффект это дает.

Новогодние праздники — это, возможно, самый счастливый момент года, наполненный чувством возвращения в детство. Большинство из нас любят эти переживания, ведь пробуждающийся в нас внутренний ребенок дарит почти забытое ощущение легкости, беззаботности и непосредственного, чистого восприятия реальности.

Я люблю зимние праздники еще и за то, что они позволяют легко находиться в состоянии любви и заботы к своим родным, друзьям, близким и, конечно же, дарить им подарки. Мне нравится и дарить подарки, и получать их, ведь это так естественно и прекрасно!

Впрочем, не обязательно ждать Нового года, чтобы дарить подарки. Для этого не нужны праздники и какие-то особенные поводы. Это можно делать круглый год в любой день. Мы этого достойны и заслуживаем быть счастливыми. 

Дарение — это знак внимания, любви, уважения. Подарок не в праздник и без повода, с моей точки зрения, даже более ценен, чем подарок, специально приуроченный к чему-то. Подарок-сюрприз получается индивидуальным, тогда как праздничные подарки, как правило, типовые, тематически привязанные к своей дате.

Мне нравятся внезапные подарки как выражение активного интереса к жизни, людям, отношениям, самопроявлению. Для меня подарки вне праздников, всегда индивидуальные и непредсказуемые, это особое удовольствие. По праздникам все дарят что-то кому-то, потому что так принято. Тут действует обычай, традиция. Без повода дарят те, кто испытывает в этом потребности и получает радость дарения. В таких случаях действует самодостаточная личность.

Вообще, подарок — это уникальный человеческий феномен, продукт нашей истории и культуры, возникший на заре цивилизации. Что он означает для нас, какового его значение, какую энергетическую силу он несет, почему важно получать подарки и почему мы так любим их?

Подарок — это проводник энергии добра. Умение получать подарки не  менее важно, чем дарить их. Умение принять выражает уважение к дарящему, для которого выбор подарка стал событием, который вложил в него свои чувства, часть своего сердца. Принимая подарок, важно искренне дать обратную связь, оценить и поблагодарить от души. Равнодушию здесь не должно быть места.

Вместе с тем, дарящий делает свой подарок не ради благодарности или ответного дара, а только благодаря глубокому осознанному желанию сделать что-то хорошее для другого. В обмене подарками никто ни кому ничего не должен, кроме обмена добрыми энергиям. В этом и состоит магия подарков.

Принципиально важно делать подарки из позиции изобилия. Дарить из позиции нужды ни в коем случае нельзя. В противном случае магия дарения не сработает и подарок не принесет одаряемому, как, впрочем, и самому дарящему, подлинной радости и настоящей пользы.

Изобилие — это вовсе не про материальное богатство. Это — про состояние, в котором человека переполняет чувство наполненности жизнью и желание делиться им со всем миром. Только подарок, сделанный из изобилия, будет по-настоящему ценен. Он легко отдается и легко принимается, создавая момент счастья. Зная это, я стараюсь делать только такие подарки.

Я очень люблю делать подарки не только родственникам, но и друзьям, среди которых много моих клиентов. Иногда меня спрашивают с удивлением, почему у тебя так получается и как это происходит? 

У меня это происходит вполне естественно. В моих отношениях с людьми, неважно, клиенты они для меня в данный момент или нет, всегда работает принцип, имеющий для меня первостепенное значение. Я отношусь к людям так, как я бы хотела, чтобы относились ко мне. Если я хочу, чтобы со мной дружили, я сама даю дружбу, энергию любви к миру и людям. Соответственно, то же самое получаю взамен.

Клиенты легко становятся друзьями, потому что во время процесса подготовки и проведения сделок я создаю безопасную и комфортную атмосферу. Мы говорим не только о юридических аспектах купли-продажи, локациях объектов и квадратных метрах квартир или домов. Мы говорим на отвлеченные от дела темы. Например, на темы философии, психологии, истории, искусства, путешествий. Когда люди общаются легко и непринужденно, вызывая друг у друга интерес, это их естественным образом сближает, поэтому часто они становятся друзьями.

Вместе с тем, подарки клиентам — это в некотором смысле уже больше, чем подарки: они выступают еще и в качестве инструмента результативных  коммуникаций и формирования лояльности. При этом, в них все равно остается движение души. А без этого не получится двустороннего эффекта.

Как объединить подарки, бизнес и эмоциональную составляющую? Возможно ли это? На мой взгляд, самое важное правило — это искренность, честность и открытость. А еще отсутствие ограничений «клиент-агент, покупатель-продавец». Как мы прекрасно знаем, в современном маркетинге работает принцип Н2Н — «человек — человеку». В современном бизнесе, особенно, клиентоориентированных В2С отраслях человеческие отношения и гибкие навыки имеют решающее значение для успеха компании.   

Продавая недвижимость, я имею возможность дарить своим клиентам оригинальные, полезные и даже высокохудожественные подарки, имеющие не только утилитарно-практическую, но и эстетическую ценность.

Существуют обычные и необычные клиентские подарки.

Обычные — это брендированные сувениры, которые дарят чаще всего. Они бывают очень красивы и полезны. Например, эксклюзивные ежедневники «Avaterra», которые так любят наши клиенты.

Необычные — это ароматы для дома, парфюм или ювелирные украшения. Однако самыми необычными подарками, которые я дарила покупателям элитных квартир, были произведения живописи.

Как это делается?

Мы заранее договариваемся с именитым художником, что он вешает в нашу квартиру свою картину, и затем она дарится нашему потенциальному покупателю, который приходит приобретать эту квартиру. Даже сами слова «квартира» и «картина» созвучны, они прекрасно сочетаются в продаже. Для покупателя — это милый сердцу сюрприз, который становится настоящей фамильной ценностью.

Создавая свое полотно, живописец пребывает в потоке творческой энергии. Эта энергия созидания наполняет то место, в котором висит — галерою, музей, а в нашем случае квартиру и передается ее хозяевам. А это уже совершенно не коммерческая, а творческая, даже духовная составляющая. Поэтому мы всегда работаем с настоящими художниками, которые пишут, а не штампуют картины.

Обычно мне везет с людьми. Я встречаю именно таких мастеров, которые пишут с особыми чувствами, заряжая свои полотна той благодатью, которая предназначена для владельцев произведения.

Для продаваемых мною квартир я всегда подбираю произведения с мощной, светлой, жизнеутверждающей энергетикой. Мои клиенты, обладатели таких полотен, могут позвонить мне даже спустя годы и сказать, что вспоминают меня, глядя на эти картины. И это очень приятно слышать, осознавая, что тебя помнят и любят!

Щедрые подарки для покупателей квартир мне помогают делать мои бизнес-партнеры.

В заключение этой статьи и в преддверии наступающих праздников хочу сказать: друзья, щедро дарите и благодарно принимайте подарки, не отказывайтесь от их энергии и будьте счастливы, с наступающим новым годом!

От редакции

Как выбрать подарок человеку, у которого всё есть? В чем вообще смысл подарков? На вопросы отвечает клинический психолог Марилен Говин: https://psy.systems/post/darit-ili-poluchat

Ольга Епифанова — создатель и владелец двух магазинов подарков, не поддающихся тиражированию. В интервью нашему порталу Ольга рассказала, как создавался и как работает бизнес, дающий возможность подарить на праздник что-то уникальное и «с историей»: https://psy.systems/post/olga-epifanova-intervju

Как научиться заводить хороших друзей, настраивать окружающих на дружелюбный лад, управлять их настроением и поведением, быть убедительными, критиковать, не обижая никого и никогда? Воспользуйтесь советами Лэса Гиблина из книги «Как обрести уверенность и силу в общении с людьми»: https://psy.systems/post/les-giblin-kak-obresti-uverennost