Доступность психологических услуг на рынке играет с нами злую шутку — выбор специалиста превращается в лотерею. Как не нарваться на мошенника или дилетанта, что проверять и спрашивать, на какие особенности обращать внимание и как в итоге оказаться у самого лучшего и эффективного именно для вас психолога/коуча/тренера?
Даем слово профессионалам.
Нина Рубштейн, психолог, коуч, гештальт-терапевт
https://psy.systems/author/nina-rubshtejn
«Психолог не может и не должен быть эталоном или идеалом по всем статьям»
Психолог — это человек, которому вы будете доверять больше, чем маме и любимому, больше, чем самым закадычным друзьям, и поэтому на первом месте при выборе психолога встают его человеческие качества. Для каждого список этих качеств будет разным, поэтому вам необходимо создать собственный список качеств, благодаря которым вы будете человеку доверять.
На самом деле нужно составить два списка качеств:
- Какие качества вызывают у меня доверие к человеку.
- Какие качества вызывают у меня недоверие и желание взять большую дистанцию.
Дальше опишите, как вы поймете (по каким признакам или действиям), что такие качества у человека есть или их нет. Понятно, что если вы человека не знаете вообще, то вы и не увидите проявление этих качеств, поэтому для начала нужно составить «список подозреваемых», которых вы будете проверять на наличие этих качеств.
Составьте список психологов по простым критериям, которые подходят лично вам: где принимает (очно или по скайпу — как вам больше нравится), сколько стоит, какое образование, какие отзывы и обязательно как выглядит! Он должен быть вам симпатичен. Про отзывы отмечу отдельно: смотрите, что за люди оставляют эти отзывы — нравятся ли вам эти люди, можете ли вы доверять их мнению.
После того как вы составили список психологов, посмотрите их сайты и личные страницы в соцсетях и методом вычеркивания «слабого звена» (кто из них нравится вам меньше всего) сократите список до минимально возможного для вас. Если останется одна кандидатура — запишитесь на пробный прием, пообщайтесь и постарайтесь определить, подходит он вам или нет: возникает доверие или нет.
Если вы хотите узнать о психологе и его ценностях то, чего вы не нашли на сайте и в личных страницах, спросите у него прямо, чтобы определиться.
И не спешите сделать вывод сразу, дождитесь «послевкусия», через день-два послушайте себя: хочется ли вам продолжать или нет.
В тот момент, когда вы будете «шерстить» Интернет и определяться, кто из психологов вам нравится, опирайтесь на интуицию и другие чувства. Хорошо, если у психолога есть видео, чтобы вы посмотрели на него в динамике. Обычно у хороших психологов есть какие-то видеозаписи, выложенные бесплатно, но если нет бесплатных, то не жалейте денег, чтобы купить платную запись. В этом случае, так же как и на пробной консультации, вы платите еще не за помощь, а главным образом за обучение разбираться в людях: кто вам подходит, а кто нет. И это стоит того.
Если у вас в минимальном списке осталось несколько кандидатов, то, возможно, придется сходить к каждому из них на платную консультацию, чтобы выбрать, поскольку ничто не заменит вам личного общения. В конечном итоге главным инструментом выбора является ваше чувствование: подходит — не подходит.
Очень многие люди начинают выбирать по степени знаменитости или по методу, в котором работает психолог. Это плохие критерии! Если психолог вам не подходит по-человечески, то ни его регалии, ни метод ситуацию не спасут. И, наоборот, если вам подходит человек, то, поверьте, вам подойдет любой метод, каким бы он ни работал.
Помните, что психолог не может и не должен быть эталоном или идеалом по всем статьям. Во-первых, таких нет, во-вторых, его собственные несовершенства помогут вам проще относиться к своим несовершенствам. Поэтому не ищите идеал, также не стоит ожидать от психолога идеальных действий. В любом случае с любым психологом все решения по поводу вашей жизни будете принимать вы сами, и главное — чтобы вам подошло, как этот специалист будет вам помогать разложить вашу ситуацию, в которой вы будете принимать решения.
Илья Шабшин, психолог, занимается индивидуальным, семейным, сексологическим консультированием
«Хорошо, если с этим специалистом работал кто-то из ваших знакомых»
Учитывая, что сейчас есть много краткосрочных курсов, окончив которые люди начинают консультировать, при выборе психолога нужно обязательно смотреть на его образование. Базовое образование должно быть серьезное, так как это основа. Хорошо, если психолог продолжал учиться, углублял свои знания и навыки.
Плохо, если у специалиста, к примеру, есть только диплом гештальтиста, потому что тогда он будет работать с вами только в рамках одного направления, а предпочтительнее клиент-центрированный подход, когда психолог выбирает из нескольких направлений, которыми он владеет, то, что подойдет именно вам.
Громадное значение имеет опыт работы. Вы ведь не хотите, чтобы на вас тренировались? Поэтому выбирайте только профессионалов с большим опытом работы.
Имеет смысл заранее почитать статьи психолога, посмотреть его видеоролики, интервью — чтобы определиться, близки ли вам его взгляды и убеждения, какое впечатление производят на вас его внешность, манера общения.
Хорошо, если с этим специалистом работал кто-то из ваших знакомых. Расспросите его, что и как было, но помните, что все люди разные, одному нравится одно, другому другое.
Вас должно насторожить, если психолог настаивает на том, что вы должны прийти на, к примеру, 10 сессий, тем более если от вас хотят предоплату. Обязательно обратите внимание на условия подтверждения консультации, ее отмены, санкции за пропущенную сессию. Изучите контракт тщательно. Обо всем, что не ясно, надо спросить сразу же при знакомстве.
Елена Бабицкая, коуч-стилист
«Слабый коуч много и красиво обещает только рукой копирайтера на бумаге»
Тема у всех коучей на самом деле одна — улучшение качества жизни через работу над собой. Но «заходы» на эту тему у всех с разных сторон. Одни заходят со стороны отношений и поиска партнера. Другие — со стороны эзотерики. Третьи решают психологические проблемы. Мой заход — через стиль одежды.
Как отличить специалиста от слабого коуча? Общайтесь! Сейчас любого из нас очень просто найти в социальных сетях. Слабый коуч много и красиво обещает только рукой копирайтера на бумаге.
Перед покупкой программы посетите его бесплатные мероприятия, встречайтесь в скайпе, уточняйте условия, результаты, опыт. Разговаривайте! Только общение дает понимание. Конечно, вы вправе попросить диплом. Но это не является 100-процентной гарантией высокой квалификации.
Не ведитесь на «отзывы» — они «накручиваются» очень легко и даже бесплатно. Если не знаете людей, которые оставили отзывы, верить отзывам нельзя. Даже видеоотзывам — они тоже часто делаются на заказ.
Не впечатляйтесь фотографиями, на которых коуч обнимается с известными людьми, — они делаются фрилансерами на «Воркзилле» очень недорого.
Если коуч уходит в витиеватые фразы или, наоборот, мычит и двух слов связать не может, если начинает «давить» и вы чувствуете себя некомфортно — убегайте.
Сейчас коучей очень много, вы обязательно найдете того, с кем легко и приятно общаться, как будто знаете друг друга с детства. Найти такого коуча я вам искренне желаю.
Лариса Кислова, бизнес-тренер
«Очень хорошо, если у эксперта есть видеоканал на YouTube»
Я советую не торопиться с выбором специалиста, а присмотреться к его деятельности. Очень важно, когда вы работаете с экспертом над своей задачей, чтобы у вас была к нему большая степень доверия. Если вы доверяете эксперту и уверены в нем на 100%, то его советы и рекомендации помогут вам намного больше, чем в том случае, когда вы не считаете потенциального консультанта хорошим специалистом.
Для этого найдите его страницы в социальных сетях «Инстаграм», «Фейсбук» или «ВКонтакте». Почитайте, о чем пишет этот человек, насколько вам резонирует его точка зрения, есть ли там информация о вашей проблеме. Очень хорошо, если у эксперта есть видеоканал на YouTube, посмотрите его видео — нравится ли вам этот человек? Есть ли у эксперта группа в соцсетях по его тематике, где можно почитать отзывы его прошлых клиентов?
Если эксперт вам нравится, не спешите сразу же оплачивать работу на месяц или даже несколько месяцев вперед. Попросите провести для вас предварительную консультацию-знакомство. Расскажите о вашей проблеме, посмотрите, что он вам предложит, какие варианты решения вашей проблемы и за какой срок.
И еще очень важный фактор — внутреннее ощущение.
Если все факты говорят в пользу эксперта, но вот по ощущениям вам не очень хочется с ним работать, прислушайтесь к внутреннему голосу.
Никто не запрещает вам проконсультироваться с несколькими экспертами, посмотрите, кто понравился больше, с тем и договаривайтесь о длительной работе. И еще я советую не принимать решение на эмоциях, сразу же после консультации. Дайте себе время подумать, оценить все с холодной головой.
Ольга Спиридонова, специалист психологического консультирования
«Заплаченные деньги станут стимулом к работе над собой»
Когда я сталкиваюсь с какой-нибудь проблемой, то всегда ищу специалиста в той области, которой касается эта проблема. Первое, что я делаю, — спрашиваю у знакомых. Обращаться к профессионалу, которого порекомендовал друг, намного спокойнее и надежнее.
Второй шаг — посмотреть отзывы клиентов на сайте или в социальных сетях.
Не спешите оплачивать услуги. Стоит, как говорят в народе, переспать с информацией, а на следующий день опять все изучить. Чем серьезнее проблема, тем тщательнее изучайте информацию.
Третий шаг — знакомство со специалистом. При личной встрече или онлайн-консультации сразу можно понять, «мой» это человек или нет. Если нет контакта, то и дела не будет. Тем более если вы выбираете психолога и вам придется «обнажиться» перед ним.
Ну и четвертое — стоимость услуг. Важно понимать, что дорого — не всегда качественно, но и дешево — не всегда хорошо. Стоимость услуги должна быть для вас подъемной и не снимать последние штаны. Заплаченные деньги станут стимулом к работе над собой. Ведь психолог — это всего лишь 30% успеха, а 70% — ваше желание и работа над собой.
Что же не столь важно — это наличие большого количества дипломов и сертификатов. Основное — практика и опыт психолога. Также не важно, в каком городе или стране он находится (сейчас много способов получить консультацию не выходя из дома).
Бонус от редакции — критерии выбора таролога
Игорь Менщиков, руководитель школы Таро «Поток силы»
«Тарологи, не берущие денег за свою работу, — не профессионалы, а любители»
1. Желательно, чтобы он не был вашим другом или родственником.
2. Он может быть рекомендован как вашими друзьями, так и своими клиентами или коллегами. Это универсальный критерий для выбора специалиста во многих областях, тем более в помогающих профессиях.
3. Вам стоит почитать отзывы о его работе, если у таролога есть страничка в Интернете. Если отзывы поддельные — выбор не в его пользу. Поддельные отзывы: а) однотипные; б) только позитивные; в) в них мало деталей.
4. Если таролог проводит открытые встречи или вебинары — посетите их. Всегда интересно увидеть, как работает специалист.
5. Регалии таролога не настолько важны, как в случае, например, с психологами. Тарологи из школ Таро выписывают дипломы сами себе. А вот опыт практической работы наиболее важен — спросите о нем. Причем это не бесплатные консультации онлайн или в кругу друзей. Важен опыт платной работы с клиентами как онлайн, так и офлайн. Тарологи, не берущие денег за свою работу, — не профессионалы, а любители. А любительское гадание вам сделает подружка или бабушка. Поэтому возвратитесь к п. 1 и решите, кого вы ищете — хорошего специалиста или просто хотите развлечься?
6. Ответьте на вопрос, зачем вы идете к тарологу, что хотите у него спросить. Ваша сильная мотивация и личная ответственность — лучшие предпосылки к тому, что работа со специалистом будет мощной и эффективной.
От редакции
Вторую часть советов специалистов по выбору психолога читайте здесь: https://psy.systems/post/kak-pravilno-vybrat-psixologa-chast-2.
Помощь консультанта бывает необходима в разных сферах жизни. Мода и стиль — не исключение! Вы когда-нибудь слышали о профессии коуча-стилиста? В чем разница между имиджмейкером, коучем и стилистом, рассказывает коуч-стилист Елена Бабицкая: https://psy.systems/post/kouch-stilist-kto-eto-i-zachem-on-nuzhen.
При выборе консультанта очень хочется избежать разочарования и убедиться, что попали на прием к хорошему специалисту, которому можно доверять. Чего НЕ должно быть на первом приеме у психолога или психотерапевта и на что стоит обращать внимание, рассказывает магистр психологических наук, гештальттерапевт Ирина Варварина: https://psy.systems/post/kak-vybrat-psixologa-chtoby-ne-pozhalet.