Персонализация — это, говоря простым языком, склонность человека принимать на свой счет все происходящие события. Например, друг опоздал на встречу. Объективная причина — он попал в пробку. Но человек, склонный к персонализации, непременно заподозрит какой-то личный мотив. Наверное, друг опоздал, потому что обиделся на него за последнюю дискуссию, где они не сошлись во мнениях. Или опоздал, потому что не уважает вас и ваше время.

Такой способ познания мира — через «присвоение» всего происходящего, наиболее типичен для детей.

Еще одно определение персонализации — это представление человека в жизнях других людей. Другими словами, через персонализацию человек становится полноценной частью общества.

Источник: Жмуров В.А. Большая энциклопедия по психиатрии, 2-е изд., 2012 г.

Персонализация как привычка все принимать на свой счет мешает адекватно воспринимать действительность. Как избежать этой и других ситуаций, в которых наш мозг нас обманывает, рассказывает бизнес-тренер Алексей Соболев: http://www.psy.systems/post/kak-vash-mozg-vas-obmanyvaet