Референция — это, то, на что вы ориентируетесь, принимая решения. Люди с внешней референцией склонны перекладывать ответственность на окружающих. Например, они зачастую сверяются с гороскопами, восприимчивы к культу личности и т.д. Если несколько человек, которые имеют влияние на человека с внешней референцией, дают ему противоречащие советы и указания, он теряет и не может принять решение самостоятельно.

Люди с внутренней референцией делают выбор на основе внутренних убеждений. Это не обязательно означает, что они безразличны к чужому мнению. Они могут выслушать точку зрения окружающих, но осознают, что ответственность за принятие решения лежит на них.

Источник: К. Андреас, С. Андреас.  Измените свое мышление и воспользуйтесь результатами. Новейшие субмодальные вмешательства НЛП, Прайм-Еврознак, 2004

Конечно же, внешняя референция — инфантильная модель поведения. И, к сожалению, закладывается она еще в детстве. Психолог Ольга Юрковская уверена, что способствует закреплению внутренней референции у детей сама школьная система оценивания: http://www.psy.systems/post/kak-ocenki-portyat-vashemu-rebenku-zhizn-i-chto-s-etim-delat