Приняв решение обратиться к психологу, мы ожидаем получить поддержку и помощь. При этом у каждого человека есть свои представления о том, как выглядит эффективная помощь. Другими словами, что именно он получит от работы с психологом. И это важно: чем точнее наши ожидания совпадают с реальностью, тем реальнее польза от консультации.

Но так бывает не всегда, и разочарование от неоправданных ожиданий — одна из главных причин прекращения психотерапии. Почему так происходит?

Дело в том, что в любой незнакомой ситуации мы в первую очередь стараемся действовать привычными и проверенными способами. То есть ищем в нашем опыте что-то похожее и примеряем к новым условиям. Это вполне естественно.

А на что может быть похожа беседа с психологом?

1. На обращение к врачу

Поэтому мы можем ожидать, что если рассказать психологу о своей проблеме, то он быстро определит ее причину и скажет, что нужно сделать, чтобы ее решить. Если этого не происходит, то клиент может почувствовать себя обманутым.

Пример:

Психолог обращает внимание на то, что черты характера, которые мешают клиенту, формировались годами, а значит, для их изменения тоже необходимо немало времени и усилий. «Оперативное» вмешательство лишь навредит ему и приведет к «осложнениям». Клиент ожидал «скорой помощи» и разочарован, поэтому принимает решение не продолжать психотерапию.

2. На общение с близкими людьми — родственниками, друзьями

Что они обычно делают, когда мы делимся с ними своими проблемами? Занимают нашу сторону, чтобы поддержать, и предлагают советы, основанные на их личном или чужом опыте. Похожего отношения мы можем ожидать и на психологической консультации. В такой ситуации психолог, который воздерживается от советов и не делится своим опытом и опытом предыдущих клиентов с похожими проблемами (соблюдая этику), может показаться отстраненным и не желающим помочь «по-настоящему».

3. На чтение статей или книг, которые написаны психологами

А также видео, где специалисты в основном коротко и ясно объясняют, в чем суть той или иной психологической проблемы и какими способами с ней можно справляться. Из-за этого создается эффект «гуру» — ожидание, что профессионал на консультации сможет точно так же объяснить все, что происходит с человеком, что у него уже есть ответы на все вопросы.

Нас может раздражать и разочаровывать, что вместо этого психолог на консультации задает вопрос за вопросом и побуждает искать собственные ответы и решения. Это не соответствует ожиданиям, и почему все оказывается сложнее, чем было описано в книге или статье?

Причина в том, что авторы психологических книг, статей и видеороликов вынуждены обобщать и упрощать, предлагая одно и то же описание проблемы и ее решения всем читателям (зрителям). Поэтому в жизни конкретного человека эти методы могут не работать. Это подтверждается тем, что многие клиенты до обращения к психологу пробовали справиться с психологическими трудностями с помощью рекомендаций из книг и статей, но результат их не удовлетворил.

Нужен ли вам психолог?

Итак, если психолог на консультации воздерживается от советов, не занимает ничью сторону, не предлагает быстрых и универсальных рецептов и не делится чужим опытом, то как он помогает (и зачем он нужен)?

Ценность и уникальность работы с психологом соединены в двух цитатах: «Хочешь накормить человека один раз — дай ему рыбу. Хочешь накормить его на всю жизнь — научи его рыбачить» (Конфуций) и «Помоги мне это сделать самому» (Мария Монтессори).

На консультации или в психотерапии вы не отдаете ответственность за решение проблемы авторитетам, а сами работаете над ней. И именно благодаря этому достигаете глубоких и устойчивых изменений в вашей жизни. На этом пути из точки А (жизнь с проблемой) в точку Б (жизнь без проблемы) психолог — это ваш попутчик. Его знания и опыт нужны не для того, чтобы заменить вас, а для того, чтобы указывать на более короткие маршруты и вместе преодолевать препятствия, встречающиеся по дороге.

Если вы обращаетесь к психологу впервые, настройтесь на новый опыт саморазвития, и это поможет вам получить максимальную пользу от психологической помощи.

От редакции

Плохой первый опыт общения с психологом может напрочь отбить охоту обращаться за помощью в следующий раз. Гештальттерапевт Ирина Варварина рассказывает, как выбрать специалиста, чтобы не пожалеть о своем выборе: https://psy.systems/post/kak-vybrat-psixologa-chtoby-ne-pozhalet.

Своим мнением по этому вопросу также делятся наши авторы: https://psy.systems/post/kak-pravilno-vybrat-psixologa-chast-3.

Если с тем, чем занимается психолог, все более-менее понятно, то слово «коуч» до сих пор вызывает много вопросов. Коуч Лора Марканте отвечает на самые распространенные из них: https://psy.systems/post/vse-chto-vy-xoteli-znat-o-kouchinge-no-boyalis-sprosit.

А что, если вы решили пойти не на личную консультацию, а на тренинг? Как выбрать действительно стоящий, чтобы не пустить деньги на ветер? Рекомендации дает психолог Анна Кутявина: https://psy.systems/post/kak-vybrat-trening-kotoryj-vam-dejstvitelno-nuzhen.