Кто оплачивает ваши «бесплатные» услуги, или Почему труд стоит денег
Манипуляции
Алена Горожанкина
Психолог, НЛП-практик

Просмотров: 619
Дата публикации: 7 марта 2019 г.

Задумывались ли вы когда-нибудь, откуда идет финансирование ваших «бесплатных» услуг? Часто люди, которые работают в мягких нишах, сталкиваются с такими запросами-возражениями.

  1. «Расходы на материалы оплачены, вам просто нужно выполнить работу (связать свитер, соорудить брошь). За что платить деньги?» Это про рукоделие.
  2. «Решите задачу, вам ведь не трудно, вы же умеете. Почему так дорого?» Это про учителей.
  3. «Поговорите со мной, помогите разобраться в проблеме. За это еще и платить надо?» Это про психологов.

Часто как сами специалисты, так и их клиенты мыслят подобным образом. Ведь конечный продукт не материален (второй и третий случаи) или материалы конечного продукта оплачены (первый случай). Платить, выходит, «не за что»!

За что платить?

В начале моей карьеры я тоже часто сталкивалась с такими репликами в свой адрес и много анализировала. То, что я поняла, будет весьма актуально для людей, которые работают в вышеупомянутых мягких нишах, где продукт нельзя пощупать.

Давайте я приведу пример, а вы сопоставите со своей ситуацией по аналогии.

Я провожу бесплатную консультацию. Для этого мне необходимы: 

  • образование; 
  • время; 
  • соответствующий внешний вид (одежда, макияж, укладка); 
  • еда во время и после консультации (очные консультации я провожу в уютных кафе, да и чай/кофе/конфеты никогда не лишние во время долгой работы).

Это все стоит денег, согласны? А время и вовсе бесценно. Кто ценит время, тот очень им дорожит. Ну сами подумайте: можно проводить время за любимыми занятиями, а можно отдать его другому человеку и… Не получить взамен ничего?..

Вот, соответственно, костюм, внешний вид, еду, последующее восстановление энергии после работы кто-то таки оплачивает? Кто? Если взять меня, то это будут родители (образование) и супруг (все остальное + регулярное дополнительное образование). Итого: бесплатные консультации оплачивает мой супруг в компании с моими родителями. Здорово, правда?

Если вы тот человек, кто просит всякие бесплатные услуги, кто недоумевает, «а что это так дорого», то знайте, что вы просите чьего-то чужого супруга или маму оплатить вам брошь / свитер / решенный экзамен / консультацию!

Взаимовыгодный обмен

Предупрежу сразу, что данная статья не относится к тому, когда за потраченное время мы «покупаем» опыт. Бесплатные консультации я провожу, когда обе стороны остаются в выигрыше.

Допустим, работаю с проблемой, с которой раньше никогда не работала. Тогда я получаю опыт, а клиент предупрежден, что он работает не со слишком опытным специалистом. Либо это демонстративные консультации — я получаю возможность показать свою работу изнутри, а клиент — помощь в решении проблемы. Он потерял некую конфиденциальность, я потеряла время, НО я обрела возможность, заявленную выше, клиент — новые осознания. Баланс сохранен. 

А что делать, если нет денег оплачивать услуги?

Это вопрос ваших ресурсов. Если нет денег, значит, у вас нет ресурсов, которыми вы могли бы обменяться с другими людьми (принцип бартера).

Соответственно, есть ли смысл отдавать свои ресурсы просто так?

Каждый решает сам. Но, отдавая свою энергию просто так, очень быстро можно стать пустым и ненужным. Много ли вы обращаетесь к специалистам, которые побиты жизнью и давным-давно не проходили повышение квалификации?

Признавайтесь, попадаете ли в ловушку бесплатных услуг? 

 

От редакции

Постоянные сомнения в собственной компетентности мешают уверенно озвучивать цены на свои услуги и спокойно брать деньги за работу? Как избавиться от этого неприятного спутника — «синдрома самозванца», рассказывает психолог, психотерапевт Марина Островская: https://psy.systems/post/pochemu-u-vas-net-deneg-chast-2.

У бесплатной помощи из сострадания могут быть негативные последствия как для вас самих, так и для тех, кому вы пытались помочь. Психолог и бизнес-консультант Ольга Юрковская сформулировала четыре критерия экологичной помощи: https://psy.systems/post/chetire-principa-ekologichnoj-pomoschi.

Невозможно оградить себя от манипуляторов-халявщиков, не научившись говорить твердое «нет». Психолог Виктория Сандо объясняет, как отказывать, не испытывая при этом чувство вины: https://psy.systems/post/iskusstvo-govorit-net.

 

Считаете, что вашим друзьям это будет полезно? Поделитесь с ними в соцсетях!
ХОТИТЕ БЕСПЛАТНО ПОЛУЧАТЬ НОВЫЕ ВЫПУСКИ ОНЛАЙН-ЖУРНАЛА «ПСИХОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ЖИЗНИ»?
Новые статьи на сайте