Автор

Джей Конрад Левинсон (1933–2013) — американский писатель, автор около 20 книг в серии «Партизанский маркетинг» и 58 книг в соавторстве с другими писателями. Работал в рекламном агентстве «Лео Барнетт» в качестве креативного директора. Возглавлял Ассоциацию партизанского маркетинга, консультанты которой работают с бизнесменами из разных стран. Книги Левинсона переведены на 62 языка, проданы тиражом более 21 миллиона экземпляров.

Сложность изложения

3 из 5. Рекомендуется в том числе студентам.

Целевая аудитория

Книга написана для тех, кто хочет начать бизнес, но располагает небольшими денежными суммами, а также для матерых предпринимателей, которые готовы дорого продвигать услуги или товары.

Зачем читать

Книга включает описание и анализ более 200 партизанских приемов по привлечению клиентов, по продвижению товаров при наличии скромных рекламных бюджетов, а также полезные советы по использованию интернет-площадок. Развенчание мифа о баснословных бюджетах, необходимых для успешного ведения бизнеса, — основная «фишка» книги.

Читаем вместе

Для создания успешного маркетинга необходимо выработать креативную стратегию, которая позволит определить неординарность предложения, сделать его выгодным, понятным, привлечь внимание аудитории и побудить ее к участию, а также рассмотреть соотношение рекламы и стратегии в целом.

Создав соответствующие партизанские маркетинговые календари, можно детально разложить каждую неделю года: какие маркетинговые средства использовать, в каких участвовать событиях или промоакциях, сколько будет стоить то или иное маркетинговое мероприятие. Чем строже вы придерживаетесь маркетинговой программы, тем больше вы экономите.

Реклама должна размещаться на правильных медиаплощадках. При выборе мини-медиа используются сбор заказов, телефонный маркетинг, рассылка писем и открыток, разработка визиток, брошюр, рубричная реклама в газетах и онлайн. При выборе макси-медиа используются прямые почтовые рассылки, печатные СМИ, радио с телевидением, реклама на щитах, Интернет. Сегодня многие торговые площадки стремительно переходят из офлайна в онлайн-пространство. Всевозможные рассылки, блоги, вебинары, партнерские программы — наиболее действенные инструменты для продаж. Пожалуй, одним из самых важных методов партизана-маркетолога выступает так называемый «маркетинг без медиа». Там не требуются особые денежные вложения, но зато нужны другие инвестиции: временные, информационные, а также энергия и фантазия.

20 различий между партизанским (ПМ) и традиционным (ТМ) маркетингом

1.  Для ТМ нужно много денег для закрепления на рынке. ПМ так же эффективно может обращаться со временем, информацией, фантазией и энергией.

2. ПМ управляем и контролируем, в отличие от ТМ.

3. ТМ стремится в мир большого бизнеса, ПМ хорош для небольших компаний со скромным бюджетом.

4. Эффективность ТМ — это объемы продаж, количество посетителей и т.д., у ПМ измерением эффективности выступает прибыль.

5. ТМ свойственен практический опыт, основанный на суждениях, для ПМ характерен психологический аспект.

6. Развитие бизнеса в ТМ идет параллельно с изменениями, в ПМ есть четкое понимание, какова цель.

7. ТМ развивается линейно, ПМ — в геометрической прогрессии.

8. ТМ хочет продавать, ПМ — сохранять отношения с клиентами.

9. ТМ вытесняет конкурентов с рынка, ПМ ищет похожие компании для взаимодействия и снижения расходов.

10. ТМ использует логотип для идентификации, ПМ предлагает мемы, доносящие идею до потребителя.

11. ТМ много рассказывает о компании и продуктах, для ПМ важнее желания и потребности покупателей.

12. ТМ ищет выгоду ОТ клиента, в то время как ПМ рассказывает, что можно сделать ДЛЯ него.

13. ТМ использует для достижения успеха либо одно, либо другое средство, ПМ правильно их комбинирует.

14. Приверженцы ТМ любят считать деньги, а сторонники ПМ ищут новые контакты, которые со временем принесут прибыль.

15. Традиционные маркетологи с опаской относятся к новым технологиям, а партизаны-маркетологи выступают за внедрение новейших технологий для придания бизнесу скорости и гибкости.

16. Для ТМ характерна большая целевая аудитория, ПМ работает чуть ли не лично с потенциальным клиентом.

17. ТМ не склонен учитывать детали, а ПМ ориентирован на них, что положительно сказывается на его репутации и лояльности клиентов.

18. Если ТМ ориентирован только на продажи, то ПМ ждет от людей согласия делиться информацией о продукте с друзьями и знакомыми.

19. ТМ заточен на монолог, а ПМ — на диалог с клиентом.

20. ПМ владеет 200 маркетинговыми средствами, в том числе бесплатными, в то время как ТМ ограничен в их выборе.

Лучшая цитата

«Не важно, что именно ты делаешь, важно, чтобы все, к чему ты прикасаешься, меняло форму, становилось не таким, как раньше, чтобы в нем оставалась частица тебя самого. В этом разница между человеком, просто стригущим траву на лужайке, и настоящим садовником».

Чему учит книга

— Если правильно организовать поэтапное сопровождение покупателя, можно усилить лояльность и признательность старых клиентов и привлечь новых.

— Чем лучше вы умеете слышать клиента, тем качественнее будет ваш сервис.

— Люди склонны доверять мнению друзей, которые с удовольствием рекламируют или покупают какой-то товар, поэтому большой приток клиентов может быть обеспечен благодаря эффекту сарафанного радио.

— Только непосредственное участие компании в деле делает ее отличной от других, поскольку живой маркетинг ощутимо сокращает бюджетные затраты и способен привлечь неодноразовых клиентов.

Детали

Курс партизанского маркетинга является важной частью программы обучения MBA.

От редакции

Для начинающих предпринимателей вопрос финансов — один из самых важных. Панацеей может стать такой способ фининсирования, как краудфандинг. Что это за явление и какие у него перспективы, рассказывает маркетолог «Scloud. Сервис 1С в облаке» Дарья Гаврилова: https://psy.systems/post/narodnoe-finansirovanie-est-li-buduschee-u-sistemy.

Всем, кто хочет начать бизнес в высококонкурентных сферах, полезной будет книга Ким Чан и Рене Моборн «Стратегия голубого океана». Авторы описывают интересную стратегию, которая предполагает отказ от борьбы за спрос на сильнейших рыночных площадках ради создания спроса на новые ниши. Читайте с нами их основные идеи: https://psy.systems/post/strategiya-golubogo-okeana.