Виды психологической помощи могут быть разными — это и консультирование, и психологическая коррекция, и психологическая реабилитация, и психологическая профилактика. Они различаются глубиной погружения, но все эти методы объединяет несколько важных моментов.

Сотрудничество и ответственность пациента

Важно, что любой из упомянутых способов предполагает не только работу психолога, но и активную включенность клиента в процесс — полноценное сотрудничество. А также то, что ответственность за результат одинаково ложится как на специалиста, так и на пациента.

Стоит учитывать, что психологическая помощь схожа с медицинской лишь отчасти. Хотя даже в медицине есть понятие «ответственность пациента». Можно выписывать лекарство любой сложности и степени эффективности, но сработает оно только в том случае, если ответственно принимать его по назначенной врачом схеме. Болезнь не уйдет, если лекарство так и простоит на полке.  

Схожая история и в педагогике. Лучший в мире учитель может обучать самым ценным в мире знаниям. Но если ученик пассивен и не желает учиться, то старания учителя пропадут даром.

Точно так же и в психологической помощи. На психологе и клиенте лежит равная ответственность за результат. Важно не только то, что дает специалист, но и то, что берет клиент.

Психологическое консультирование

Само слово consulto переводится с латыни как «совещаться, заботиться». И поэтому консультирование — это прежде всего специфические взаимоотношения между консультантом и клиентом. Отношения такого рода, при которых консультант помогает клиенту оказывать помощь самому себе. Отчасти это процесс обучения через общение, который помогает клиенту увидеть, принять, осознать и понять свои чувства, мысли, поведение.

Клиент учится приходить к более ясному, осознанному пониманию самого себя. Учится видеть и использовать свои сильные стороны, развивать их, искать и использовать собственные внутренние ресурсы. Учится брать на себя ответственность за свою жизнь, распоряжаться ей наиболее эффективно, использовать свои сильные стороны, учиться принимать адекватные решения, ставить цели и достигать их. Вот, пожалуй, основная суть этого вида помощи.

Важно понимать, что консультирование не носит лечебного характера. Консультации помогают здоровым людям. Их цель — изменение отношений, улучшение качества жизни.

Применяется этот метод во всех сферах, где используются психологические знания. Это и медицина, и педагогика, и управление (персоналом, например), и другие сферы, которые подразумевают взаимодействие между людьми. Ведь, по сути, все это — взаимоотношения, только разной степени глубины и разной длительности.

Цель и результат консультирования — создание отношений и атмосферы взаимного сотрудничества между консультантом и клиентом во время консультации. Для такого взаимодействия очень важны доверие и взаимная открытость.

Самым важным инструментом в работе психолога является не набор методик, которыми он владеет, не количество сертификатов и ученых званий, как многие полагают. Основной инструмент работы психолога — его личность. Это самый важный фактор.

Одна из главных задач психолога-консультанта — создание атмосферы уважения, принятия индивидуальности и эмоционального тепла, понимания. Также в его задачи входит умение ценить уникальность внутреннего мира клиента, не использовать оценочные суждения в отношении услышанного на приеме.

Для консультанта важна способность к эмпатии (душевной отзывчивости, способности сопереживать и сочувствовать, быть полезным для клиента).

Разумеется, что квалификация, образование, владение различными методиками тоже важны. Ведь это дает способность выявить, проанализировать факторы, которые приведут клиента к желаемому результату.

Психологическая коррекция

Как нетрудно догадаться из названия, этот метод направлен прежде всего на изменения (изменить поведение, преодолеть отклонения в развитии).

Видов и форм психологической коррекции очень много. Чаще всего она используется в детской психологии, медицинской психотерапии.

Иногда под коррекцией подразумевают психотерапию, иногда — целый комплекс психологического воздействия на ребенка для преодоления отклонений его развития и поведения.

Психологическая профилактика

Психопрофилактика направлена на:

• предупреждение психических заболеваний (зависимостей разного рода, например);
• реабилитацию (восстановление утраченных или нарушенных психологических механизмов).

К этому виду помощи относится психологическое просвещение (лекции, семинары и т.п.). Большое значение оно имеет в сфере образования.

• Первичная психопрофилактика — это работа со всей группой (например, со всеми учениками определенного возраста в школе).
• Вторичная — работа с участниками, которые находятся в зоне риска и склонны к тем или иным проблемам.
• Третичная — работа с теми, у кого уже есть определенные проблемы.

Профилактика проблем личностно-социального плана, например, направлена на формирование у людей адекватного отношения к наркотикам, алкоголю, курению, рекламе, конфликтам, половым контактам.

Для реализации программ профилактики этого направления используются тренинги, которые обучают управлению агрессией, ассертивному поведению (то есть умению вежливо отстаивать свою позицию и говорить «нет»), критическому восприятию рекламы и т.д.

Экстренная психологическая помощь, долгосрочная и краткосрочная терапия

Помимо очевидной разницы в продолжительности работы с психологом или психотерапевтом, эти виды помощи отличаются своими задачами и целями.

Краткосрочная терапия, как правило, направлена на решение конкретной задачи, отдельно взятой проблемы. Обычно достаточно нескольких приемов.

Долгосрочная терапия ставит перед собой цель изменить личностный план клиента. О долгосрочной терапии можно говорить, если курс превышает 50 сеансов. Продолжительность такой терапии зависит от количества так называемых «конфликтных зон», то есть проблем, над которыми ведется работа. Самым известным направлением долгосрочной терапии является психоанализ.

Экстренная психологическая помощь — это своего рода психологическая неотложка, когда на критическое состояние человека необходимо отреагировать немедленно. Этот вид помощи активно используется службами спасения для работы с людьми, которые попали в чрезвычайную ситуацию.

Коучинг

Коучинг — это специфическая разновидность психологической помощи. По сути, это способ ускоренного обучения и средство изменения поведения.

Используется коучинг в совершенно разных областях: от спорта, личной жизни, построения взаимоотношений до деятельности на рабочем месте в любой сфере. Словом, везде, где приобретаются навыки и умения.

Это такой способ улучшить то, как человек применяет свои способности и потенциал в любой жизненной ситуации.

Коуч — не психотерапевт, не психиатр (хотя может иметь такое образование). У него нет цели справиться с проблемой клиента. Его задача — облегчить его жизнь, причем чем быстрее и проще, тем лучше.

Коучинг дает отличные результаты — при условии, что человек готов обучаться и берет на себя ответственность.

Как бы сильно ни отличались между собой методы психологической помощи, суть любого из них — это изменения в жизни человека через обучение, поиск и раскрытие его внутренних ресурсов.

От редакции

Пожалуй, самое сложное в психологической помощи — это подобрать «своего» специалиста, которому вы сможете доверять. Как показал опрос наших читателей, для подавляющего большинства первый опыт общения с психологом или психотерапевтом был неприятным. Как избежать этого и убедиться, что попали на прием к хорошему специалисту, рассказывает магистр психологических наук, гештальт-терапевт Ирина Варварина: https://psy.systems/post/kak-vybrat-psixologa-chtoby-ne-pozhalet.

Если вы понимаете, что у вас нет серьезных проблем, которые требуют квалифицированной помощи профессионала (например, хотите изменить несколько не самых вредных привычек), можно попробовать начать с самокоучинга. Если приступать к нему так, как советует распорядитель психологических игр и коуч Александра Мощенских, у вас есть все шансы достичь желаемого: https://psy.systems/post/samokouching.

Как уже говорилось выше, коучинг применим ко всем сферам жизни, где идет речь о формировании умений и навыков. Мода и стиль — не исключение! Вы когда-нибудь слышали о профессии коуча-стилиста? Разницу между имиджмейкером, коучем и стилистом объясняет коуч-стилист Елена Бабицкая: https://psy.systems/post/kouch-stilist-kto-eto-i-zachem-on-nuzhen.