Недавно одна американка сказала: «Если в Минске я заблужусь и не смогу найти метро, мне никто не поможет. Никто не захочет разговаривать со мной по-английски, ведь они говорят недостаточно хорошо, чтобы разговаривать с американцем. А мне всего-то и нужно, чтобы человек понял слово "метро" и махнул рукой в нужном направлении».
Как часто мы упускаем возможности просто потому, что боимся критики, ведь наши навыки недотягивают до оценки «отлично»? Именно в случае с иностранными языками это проявляется ярче всего. Мы совершенствуемся годами — и боимся открыть рот, когда дело доходит до реальной беседы. И с грустью смотрим в затылок тем, кто до сих пор неправильно расставляет артикли, но совершенно этого не стесняется, а потому бодро забирает шансы, которые могли бы стать нашими…
Одна статья не вылечит вас от боязни критики. Но может помочь свернуть на правильную дорогу, в конце которой вы станете на порядок устойчивее и, наверное, счастливее.
Надо благодарно принимать?..
Главный секрет: чаще всего — не надо. Избавиться от привычки оправдывать себя и униженно благодарить того, кто самоутверждается за ваш счет, нелегко, но наступивший после этого в вашей жизни рай того стоит.
Для начала ответьте на вопрос: точно ли то, что вы слышите, является критикой? Поясню. «Ты неправильно употребляешь времена» — это критика, хоть и грубая, с элементами оценки. «Ахаха, ну у тебя и произношение!» — это нарушение границ и хамство.
Когда человек критикует, он указывает на конкретные недостатки и может объяснить, в чем заключаются ошибки. Когда просто наглеет — ставит общую оценку, говорит ни о чем, высмеивает.
И если вы столкнулись со вторым случаем, это не имеет никакого отношения к вашему владению языком. Здесь стоит задуматься об охране своих границ и о том, чтобы ограничить общение с хамом.
Кто критикует?
Если вы решили, что имеет место все же именно критика, внимательно присмотритесь к ее источнику. Насколько надежным вы считаете этого человека? Насколько его уровень владения языком лучше вашего? И хочется ли вам чему-то у него поучиться?
Критикующий, который сам недалеко ушел от вашего уровня, — не лучший ориентир. Вполне возможно, что он позволяет себе такие высказывания на волне эйфории неофита, перешагнувшего на новую ступень. Таким образом из него лезет новое знание, а в силу некоторой… недовоспитанности он не умеет придать ему другую форму.
Если же человек, указывающий вам на ошибки, достаточно авторитетен, переходите к ответу на следующий вопрос.
Зачем критикует?
Главное — не ищите ответ в своей голове. Додумать можно все что угодно, но жить в мире фантазий чревато болезненным ударом о реальность. Поэтому спросите напрямую: «Зачем ты это сейчас мне говоришь?» (Обратите внимание: не «почему», а «зачем», — я настаиваю на этой формулировке, а вы настаивайте именно на ответе на вопрос «зачем». Это означает, что ответ будет начинаться со слов «чтобы», а не «потому что».)
Выяснив истинные мотивы (или попытавшись это сделать), вы сможете решить, нужна ли вам такая критика. Чаще всего после прямого вопроса критикующий и сам задумывается — а зачем? И даже если в текущей ситуации он выдаст правильные фразы о бескорыстном желании помочь, то в следующий раз вряд ли позволит себе подобное, если замечания были высказаны от нечего делать, из желания постоять на вашем фоне в белом пальто или от недостатка воспитания.
Заверните!
Если оказалось, что критик достоин доверия, да и мотивы его у вас не вызывают отторжения — вполне можно эту критику принять. Но помните о самоуважении и комфорте. Замечания, которые высказаны грубо, ничем не помогут вам продвинуться в изучении языка.
Лучший шаг в таком случае — поблагодарить, но честно признаться, что форма подачи драгоценного знания вас не устраивает. Попросите в следующий раз быть корректнее, или указывать на конкретные ошибки, или делать это другим тоном — вам виднее, что именно вас покоробило. Так вы сохраните лицо, дадите понять, что настроены серьезно в отношении обучения, но не позволите нарушать свои границы, и покажете, что из равновесия вас вывести не удастся.
Чаще всего критика на этом прекращается — или переходит в по-настоящему конструктивную и полезную стадию. В общем-то, оба варианта вполне неплохи.
Переменить свое отношение к критике в одночасье, конечно, не получится. Особенно если синдром отличника в вас засел уже давно. Тем не менее начать тренироваться можно уже сегодня. Результат в виде спокойствия и удовлетворения от того, что вы наконец-то начали использовать на практике знания, которые копили годами, стоит некоторых усилий. А после первого крошечного шага сделать следующий, уже более смелый, на порядок легче.
Статья опубликована в августовском номере «Психологии эффективной жизни».
От редакции
Полностью избавиться от неадекватных людей в своем окружении вряд ли получится: ими могут быть друзья, коллеги или родственники. Они как будто специально ждут ваших промахов и ошибок, чтобы резко и грубо обратить на них внимание. Психиатр Марк Гоулстон в книге «Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни» предлагает техники по психологической защите от всяких непонятных личностей. Читайте его советы в нашем обзоре: https://psy.systems/post/mark-goulston-kak-razgovarivat-s-mudakami.
Для высокочувствительного человека оскорбления и унижения, которые преподносятся как «критика», могут стать настоящей пыткой. Как такому человеку выжить в этом недружелюбном к нему мире, советует психолог-психотерапевт Динара Таирова: http://www.psy.systems/post/kak-organizovat-svou-zhizn-esli-vy-vysokochustvitelnyj-chelovek.
Часто усвоенное с детства убеждение, что злость — признак дурного характера, не дает возможности дать отпор нападающему на вас хаму. В результате возникший и не выраженный гнев направляется внутрь себя. К чему это приводит и как перестать уничтожать себя аутоагрессией, объясняет специалист психологического консультирования Ольга Спиридонова: https://psy.systems/post/zlus-na-sebya-kak-perestat-sebya-unichtozhat.