Здравствуйте, дорогие читатели!

Уже 10 лет я помогаю людям преодолевать страхи, искать свой жизненный путь, налаживать отношения с собой и с другими людьми, развивая осознанность, эмоциональный интеллект и коммуникативные навыки. Опыт моей работы говорит о том, что без базовых навыков в этих областях очень сложно развить в себе здоровое бизнес-мышление и построить полноценные личные отношения.

Начнем нашу встречу с разговора об эмоциональном интеллекте, который помогает преуспеть и в жизни, и в бизнесе.

Тема заработка денег очень обширна. Мы постоянно выбираем: одни — работу по трудовому договору на предприятии; вторые — открытие бизнеса; третьи — возвращение в работу по найму…

За свою жизнь мы не раз меняем виды и способы деятельности. И все для того, чтобы найти «свое». Это связано со многими причинами, но ключевая из них — наши чувства, наш эмоциональный интеллект. Именно он подсказывает, что выбрать и что лучше всего соответствует нашим потребностям здесь и сейчас.

Эмоциональный интеллект — это наша способность осознавать свои желания и чувства, а также желания и чувства других людей. Плюс возможность управлять ими.

Давайте подумаем: что мы делаем, начиная свой бизнес? В первую очередь выражаем себя, свои желания, заявляем миру о своей личности. Этот выбор не случаен. С одной стороны, мы прислушиваемся к себе, а с другой — оглядываемся по сторонам: какие возможности существуют?

Как вы уже поняли, правильный выбор будет зависеть именно от того, насколько хорошо вы понимаете себя и окружающих.

Давайте на примере. Есть молодой человек 13 лет, зовут Афанасий. Он ищет себя и пока что не знает, чего хочет. Знакомо? Афанасий пробует то одно, то другое, и это нормально — он набирает свой первичный опыт. К концу школы молодой человек должен определиться, куда ему идти дальше. Как он это может сделать?

Есть насколько вариантов. Первый — посмотреть, куда идут все, и пойти туда же. Другой — выбрать что попроще. Третий — прислушаться к себе (эмоциональный интеллект нам в помощь), осмотреться, понять, в чем нуждаются другие, и выбрать то направление, где потребности других будут сочетаться с вашей заинтересованностью в данном виде деятельности.

Самое важное — выбрать то, что раскроет ваш внутренний потенциал, ваши дары от природы, вселенной, Бога (в данном контексте это синонимы). Тогда вам будут не страшны никакие трудности — у вас будет достаточно сил и энергии, чтобы их преодолевать. Именно в этом основной бонус развитого эмоционального интеллекта, именно этим он помогает в бизнесе. Он дает вам возможность работать дальше, получать удовольствие от того, чем вы занимаетесь, и идти к вершинам, не сдаваясь на полпути. Плюс он дает вам возможность ставить перед собой вдохновляющие цели, которые как бы бросают вам вызов, поднимающий уровень энергии.

Уже догадались, почему так много предпринимателей начинают свое дело, но, столкнувшись раз-другой с проблемами, бросают его и уже не начинают вновь? Правильно: они не анализируют свои чувства, не опираются на истинную мотивацию, а также не интересуются тем, что важно другим людям, — где рождается потребность тех или иных работ/услуг.

А теперь о развитии

Первый шаг к развитию эмоционального интеллекта — осознание собственных эмоций.

Рекомендую познакомиться с Полом Экманом — американским психологом, профессором, специалистом в области психологии эмоций, межличностного общения, психологии и «распознавания лжи». Именно он — консультант того самого телесериала «Обмани меня» («Lie to me») и прототип его главного героя, доктора Лайтмана.

Для прокачки советую книгу «Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь».

Базовых переживаний у человека существует не так уж и много. Согласно исследованиям американского ученого Пола Экмана, их всего пять:

1) злость;

2) страх;

3) радость;

4) грусть;

5) отвращение.

Остальные — уже более сложные состояния. Сегодня разберем первые две базовые эмоции.

Злость. Это чувство ощущается через напряжение в кистях рук, ногах, челюстях; брови сводятся вместе, взгляд — немного из-под бровей (снизу вверх), губы сжаты. В переживании злости человек обычно сфокусирован лишь на объекте злости. Как правило, это чувство связано с желанием разрушения.

Мы можем испытывать злость по разным поводам и к разным объектам. Это не обязательно что-то осязаемое, что можно потрогать. Например, мы можем злиться на образ жизни. Вот живете вы, живете, находитесь в некой зоне комфорта, каждый день делаете одно и то же, банальное и привычное. И раз — ощущаете, что все надоело, что хочется перемен. Здесь и поднимается энергия злости. В данном случае она будет связана с желанием разрушить привычный образ жизни. Только после этого у вас появится достаточно сил для нового, что будет нравиться и удовлетворять вас больше прежнего.

Некоторые предприниматели начинают свой бизнес из желания свободы — они хотят наконец-то не зависеть от руководства и заработной платы. Хотят сами себе быть хозяевами, зарабатывать свои деньги, иметь свой собственный, удобный рабочий график. Какая эмоция помогает им уволиться и начать свое дело? Злость! Без нее не удастся найти энергию, силы и начать изменения.

Страх. Перейдем ко второй базовой эмоции — к страху. Когда нам страшно, мы сжимаемся в комочек и замираем. Также может возникнуть желание убежать и появится напряжение в ногах. Помните пословицу, что у страха глаза велики? Она очень правдива! Когда мы боимся, верхние веки поднимаются, а нижние — напрягаются, то есть глаза становятся больше, чем обычно. А иногда хочется закрыть руками глаза — это связано с бессознательным желанием исчезнуть, убежать как можно быстрее.

Чувство страха помогает нам уйти от того, что является угрозой. В злости есть стремление разрушить объект, в страхе — покинуть его. Страх (в некотором смысле) — обратная сторона злости. Мы боимся быть разрушенными кем-то, кто испытывает к нам злость, и стремимся «испариться».

Пол Экман доказал: чувство удивления есть не что иное, как разновидность страха. К этому выводу ученый пришел, когда исследовал эмоции людей разных культур. Он проверял, действительно ли пять чувств, о которых мы сейчас говорим, универсальны для всех людей. И оказалось — да!

Давайте подумаем, как чувство страха может помочь молодому предпринимателю в его деятельности и поиске «дела жизни».

Приведу пример из своих школьных лет, где продемонстрирую работу чувства страха. В подростковом возрасте я пробовал себя в предпринимательстве — фотографировал выступления музыкального ансамбля и продавал фотографии (у артистов не было фотографа, и родители предложили попробовать себя в этой роли, раз мне так нравится фотосъемка). Вначале все шло прекрасно. Но в какой-то момент я ощутил, что больше этого не хочу. Я почувствовал страх — понял, что спрос на мои фотографии падает, людям не нужно такое количество снимков. Именно страх помог определить, что в моем деле пошло что-то не так. И мне захотелось «убежать». Вовремя, скажу я вам.

Злость же помогла мне придумать новый проект. Я стал делать школьную газету, а также начал пробовать себя в разработке сайтов. Для этого пришлось разрушить прежний образ жизни и начать «вгрызаться» в новую деятельность…

Так что не стоит бояться своих чувств. Важно уметь их отслеживать и использовать себе во благо. Посмотрите на людей, достигших высот в какой-либо сфере, — все они обладают развитым эмоциональным интеллектом. Пора начинать и вам!

На сегодня это все. В следующей статье мы продолжим разбирать базовые эмоции (радость, грусть и отвращение) и их связь с бизнесом.

Удачи!

Статья из журнала «Ментор»: https://psy.systems/author/zhurnal-mentor

От редакции

При принятии решений важны не только рациональные суждения и доводы, но и эмоции. Как действует эмоциональный интеллект, каким образом соединить эмоции и ум, как использовать их в отношениях с другими людьми, рассказывает книга Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ». Ключевые идеи автора мы собрали в нашем обзоре: https://psy.systems/post/emocionalnyj-intellekt.

Страх — одна из наших базовых негативных эмоций, которые могут как мешать, так и помогать нам. Как направить внимание на их позитивную цель, рассказывает коуч, тренер, бизнес-консультант Евгений Шульман: https://psy.systems/post/kak-sdelat-negativnye-emocii-svoimi-druzjami.

Проживание злости, как и страха, заложено эволюцией развития миллионы лет назад. Почему мы злимся и как с этим справляться, читайте в статье специалиста психологического консультирования Ольги Спиридоновой: https://psy.systems/post/pochemu-my-zlimsya-i-chto-s-etim-delat.