Автор

Сара Купер — бывший сотрудник Google и Yahoo, основатель популярного сатирического блога TheCooperReview.com.

Сложность изложения

2 из 5.

Целевая аудитория

Все, кто хочет продвинуться по карьерной лестнице и быть всегда остроумным и эрудированным.

Зачем читать

В основу книги положена статья, ставшая в одно время сетевой сенсацией. Автор рассуждает о том, как выглядеть умным и эрудированным на деловых встречах. Для этого она предлагает сотню всевозможных уловок и хитростей, а также приемов, применяя которые можно вскоре стать важным лицом в компании. Автор лично наблюдала за поведением руководства во время совещаний, когда работала в Yahoo.

Читаем вместе

Люди ходят на совещания, чтобы доказать «полезность» выполняемой работы либо по причине неумения вовремя отказаться от них. Более 75% активной профессиональной жизни каждого сотрудника проходит на совещаниях, половину времени от которых можно было бы заменить на электронную переписку.

Чем умнее мы кажемся, тем чаще нас будут туда приглашать: это означает расширение возможностей для того, чтобы казаться умными. Во время совещаний огромное значение имеют наше месторасположение и поведение, демонстрирующее высочайший интеллект.

Совещания можно разделить на три категории: неприятные, бесполезные и душераздирающие, на которых можно смело использовать десять уловок, чтобы внушить другим, насколько мы умны:

1. Следует нарисовать диаграмму Венна в виде схематичного изображения всех возможных отношений нескольких подмножеств. Лучше сделать ее неправильной, чтобы вызвать спор коллег.
2. Нужно перевести проценты в дроби, чтобы остальные начали кивать в знак согласия.
3. Можно предложить всем вернуться на некоторое время назад.
4. Следует беспрестанно кивать и притворяться, будто делаем заметки в блокноте.
5. Необходимо медленно повторить последнюю фразу, произнесенную авторитетным специалистом.
6. Независимо от того, о чем идет речь, можно задать вопрос: «Будет ли расти масштаб?»
7. Следует встать и ходить по комнате.
8. Можно попросить выступающего с презентацией вернуться к предыдущему слайду, чтобы создать ощущение большей внимательности.
9. Необходимо продемонстрировать важность и выйти из комнаты, отвечая на «неотложный» звонок.
10.  Нужно не бояться смеяться над собой — окружающие любят самоуничижительный юмор.

Следующие десять уловок помогут завоевать уважение коллеги или нескольких коллег, но при этом сделать так, что они никогда не узнают, что нам не хочется сидеть с ними в одной комнате:

1. Можно в последнюю минуту прислать сообщение с вопросом о необходимости встречи.
2. Нужно сообщить о сиюминутном окончании некоего дела.
3. Надо сказать, что у нас нет плана или темы для обсуждения. 
4. Важно отреагировать так, словно мы это знали.
5. Можно предложить встречу-прогулку.
6. Необходимо попросить коллегу привести пример в отношении какой-то проблемы.
7. Важно произнести что-то очевидное, чего нельзя отрицать.
8. Необходимо сказать о конфиденциальности всего обсуждаемого.
9. Можно поделиться «объективным» мнением.
10.  Мы должны обсудить встречу в отдельном разговоре, сделав упор на ее эффективность.

Следующие двенадцать уловок помогут казаться умными, когда мы разговариваем по телефону:

1. Мы спрашиваем, все ли на месте.
2. Разговариваем о погоде.
3. Просим всех не участвующих в беседе включить беззвучный режим в телефонах.
4. Прерываем совещание для поиска нужных данных.
5. Уточняем имя того, кто говорит, даже если знаем, кто это.
6. Держим связь с коллегами, используя при этом новые гаджеты.
7. При упоминании собеседником большого числа сравниваем его с городом или страной.
8. Используем слова «интересно», «логично», «здорово».
9. Во время совещания пишем мгновенные сообщения другим участникам обсуждения.
10.  Вносим предложение перевести совещание в офлайн-режим.
11.  Убеждаемся, что каждый имеет последнюю версию документа.
12.  По окончании совещания говорим о наличии еще пары-тройки мыслей, которые мы хотим изложить письменно.

Еще несколько уловок нужны для создания видимости того, что мы почти боссы.

1. Мы садимся рядом с тем, кто ведет встречу.
2. Живо обсуждаем процесс.
3. Прерываем выступающего с отчетом, а затем позволяем ему закончить.
4. Просим проверить, сколько осталось времени.
5. Говорим о себе «мы», даже если не имеем никакого отношения к делу.
6. Всем напоминаем об ограниченности ресурсов.
7. При задавании вопроса одним человеком смотрим на того, кто, по нашему мнению, знает на него ответ.
8. В конце встречи просим кого-нибудь задержаться для обсуждения оставшихся вопросов.

Чтобы быть готовыми к внезапным совещаниям, нужно научиться отражать атаки:

1. Мы показываем, что не против встречи.
2. Делаем коллеге комплимент.
3. Обозначаем время, когда необходимо закончить.
4. Говорим, что сейчас мы свободны, пока не появится что-то другое.
5. Приобщаем к разговору кого-нибудь еще.
6. Говорим, что с удовольствием задокументировали бы этот разговор.
7. Говорим, что слушаем, и продолжаем печатать, демонстрируя способность быть многозадачными.
8. Просим посмотреть данные.

Следующие приемы нужны для того, чтобы справляться с выступлением, ничего особо не говоря:

1. Мы рассказываем шокирующий факт или что-то запоминающееся из личной истории.
2. Держим ручку и пару листов бумаги в руке.
3. Ставим наш проект последним в списке и сравниваем с другими, более успешными.
4. Говорим об интерактивности презентации.
5. Размещаем на каждом слайде по одному слову крупными буквами.
6. Просим, чтобы кто-то из коллег следил за показом слайдов.
7. Спрашиваем, можем ли продолжить.
8. Пропускаем пару слайдов.
9. Тянем время, делая комплимент заданному вопросу, но не отвечая на него.
10. Записываем комментарии руководства по поводу нашего выступления.
11. Садимся на край стола для придания неформальности совещанию.
12. Просим аудиторию сформулировать ключевые идеи

Чтобы выглядеть креативным лидером в команде, мы должны делать следующее:

1. Выходить за водой для себя и других.
2. Рисовать на стикерах.
3. Проводить простую аналогию так, чтобы она казалась глубокой.
4. Уточнять правильность задаваемых нами вопросов.
5. Использовать идиомы.
6. Проявлять неконтролируемую креативную энергию.
7. Заставлять коллег думать о том, будто мы находимся в тесных отношениях с руководством.
8. При озвучивании кем-то хорошей идеи говорить о том, что думали об этом пару лет назад.
9. Ставить идею под сомнение, если у нее есть потенциал.
10. Спрашивать о правильности создания структуры или модели.
11. Восклицать «Поехали!», если идея нравится всем.
12. В конце совещания фиксировать идеи на фотографиях.

Очень важно выстраивать отношения с людьми, которых мы больше не увидим:

1. При вопросе к нам, чем мы занимаемся, мы должны использовать слова «инновационный», «технология» и «увлекательно».
2. Нам не нужен бейджик.
3. Мы притворяемся, что знаем то, о чем слышим впервые.
4. Вместе со всеми пьем.
5. Говорим, что мы здесь ради того, чтобы завести новые знакомства.
6. При возможности кого-то с кем-то познакомить преувеличиваем значение того факта, что до этого они не знали друг друга.
7. Делаем вид, что у нас осталась только одна визитка.
8. Просим собеседника рассказать о себе.
9. Говорим о конфиденциальности того, над чем мы работаем.
10. Чтобы уйти от разговора, ссылаемся на другую встречу.

Чтобы притворяться умным на тимбилдинге вне офиса, нам следует подготовиться к тому, что придется делать это на физическом и ментальном уровнях:

1. Надеваем костюм для пробежки или тренажерного зала.
2. Сожалеем о невозможности устраивать такие встречи каждый день.
3. Каждое дурацкое задание сопровождаем глубокомысленным замечанием.
4. Говорим вслух о том, что игры вполне можно включить в совещания.
5. Просим «проверить уровень энергии» и предлагаем выполнить какое-нибудь упражнение для его повышения.
6. Просто подбадриваем всех.
7. Говорим о симпатии к коллегам, словно это великое открытие.
8. Делаем так, чтобы все радовались друг за друга.

И, наконец, автор предлагает несколько хитростей, как казаться умными в вынужденных общественных ситуациях, например на деловых ужинах:

1. Мы всегда приносим с собой сумку для ноутбука.
2. Шепчем что-то на ухо сидящему рядом человеку, а затем усмехаемся.
3. Заказываем то, чего нет в меню, после того как советуемся с официантом, что можно взять.
4. Заказываем напиток.
5. Смотрим коллеге в глаза и, чокаясь, говорим ему «За твое здоровье!» на иностранном языке.
6. Упоминаем затраты на инновации и возможности еще более новых инноваций при вопросе о них.
7. Предлагаем кому-либо толкнуть речь.
8. Говорим собеседнику, что он выразил интересную мысль, а потом берем телефон, чтобы занести ее в заметки.
9. Предлагаем соседу поменяться местами, показывая, что хотим пообщаться с остальными.
10. Если кто-то заводит разговор о работе, просим его написать нам об этом завтра.

Лучшая цитата

«Как же я достигла такого резкого подъема в своей блестящей карьере? Ходила на совещания и выглядела на них очень умной».

Чему учит книга

— Даже если мы находимся не на совещании, важно, чтобы мы продолжали казаться умными.

— На совещаниях можно проявить лидерские качества и продемонстрировать аналитический ум.

— Автор с сарказмом изображает наших коллег, чтобы нам было очевидно не только их поведение, но и наше — взглядом со стороны.

От редакции

Еще один важный фактор, чтобы произвести нужное впечатление, — правильный подбор гардероба. Как научиться выглядеть и дорого, и уместно, читайте в статье стилиста Евгении Никитиной: https://psy.systems/post/kak-uvelichit-svoj-doxod-s-pomoschju-odezhdy.

Важно продолжать казаться умным не только не совещании, иначе вся репутация — коту под хвост. Что делать с подмоченной репутацией, объясняет психолог Ярослав Вознюк: https://psy.systems/post/kak-ispravit-ploxuyu-reputaciyu-na-rabote.

Выступающий действительно умный или только пытается им казаться? Как научиться слышать, что говорят другие, отсекая всю «мишуру», которая скрывает смысл, рассказывает Ирина Мухитдинова: https://psy.systems/post/paradoksy-obscheniya-kotorye-meshaut.