Большой бизнес и генеральная уборка кажутся несовместимыми лишь на первый взгляд. Клинеры Елены Симончук успешно конкурируют с лучшими проверенными домработницами, а сертификаты на уборку от компании стали популярным подарком, который заказывают для любимых женщин «одной кнопкой», даже находясь в Китае.
— Расскажите, пожалуйста, немного о себе и о своем деле.
— Меня зовут Елена Симончук. Два года назад мы с партнером основали компанию по уборке домов и квартир «Клинни». Всю свою жизнь я работала в найме и, честно, не представляла себе другой жизни. Иной взгляд на мир у меня и не мог сложиться, потому что мои родители всю жизнь работали на кого-то: папа — руководителем на заводе, мама — администратором в спортивном центре. В 1990-х на волне поездок в Польшу пытались немного торговать. До сих пор помню десятки джинсов, которые валялись на антресолях годами, иногда напоминая о себе выпадающими штанинами, и так не были проданы — ни у кого из нас не было предпринимательской жилки на тот момент.
Поэтому я перетянула во взрослую жизнь все возможные убеждения, которые были сформированы непредпринимательской семьей и общественным мнением того советского времени. С детства я знала, что мне надо стать востребованным специалистом, желательно экономистом, и делать карьеру. Знала, что нужно быть красивой, чтобы выйти замуж. Знала, что, когда у меня будет семья, мне нужно будет ухаживать за своими «мальчиками», и муж должен зарабатывать, а я — заниматься домом. С этим я и отправилась в Минск.
Но жизнь мне довольно быстро надавала пощечин — денег я зарабатывала мало, а принц на белом коне так и не появлялся. И начался длинный путь ломки сознания и перемен длиной примерно в 18 лет. Результатом стало одно простое убеждение: мир придумал для меня миллион разных правил, но только мне решать в каждой ситуации — следовать себе или следовать общественному мнению.
— Как вы пришли именно к этой идее? Почему именно уборка?
— Для меня разговор про саму идею бизнеса — это про готовность стать предпринимателем в первую очередь. Никакая идея не поможет быть успешным, если человек внутренне не готов рисковать и идти против общественного мнения. Идти одному, часто вообще без всякой поддержки, просто следуя за собой и своими мечтами, и сделать что-то значимое и хорошее.
Но когда это есть — идея придет. Моя идея пришла мне в виде статьи в «Фейсбуке». Это был рассказ о крупнейшей российской компании в сфере домашней уборки. Я влюбилась в идею убер-технологии в этой сфере — когда можно одной кнопкой заказать уборку, получить гарантированный стандарт за фиксированную цену. Это идея освобождения людей от субботней уборки, когда не нужно после рабочей недели еще и заниматься квартирой, а можно просто вызвать сервис домработниц. Так у нас становится больше времени на семью, общение, на жизнь.
Я помню, как сказала своему сыну, что теперь я буду предпринимателем. Он долго смеялся, потому что для него я тоже всегда работала на кого-то. А тут на тебе — предприниматель. Но все получилось, и теперь уже все забыли, что раньше я была наемным работником.
— Сталкивались ли вы с тем, что называют «стеклянным потолком»? Когда невозможно дальше расти и развиваться только потому, что вы женщина?
— Лично я нет, но совершенно определенно так бывает. По статистике, женщины даже на одних и тех же должностях зарабатывают на 20–30% меньше мужчин, поэтому утверждать, что экономической дискриминации нет, — это наивно. Но почему так и что с этим делать? Мужчину исторически учили зарабатывать деньги, быть защитником. Поэтому мужчина идет и берет — сам просит повышение, сам предлагает увеличить ему зарплату. Он не будет годами сидеть офис-менеджером и ждать, когда же его переведут в менеджеры по продажам. А женщины часто выбирают поведение «невесты» — подготовиться и ждать, что ее заметят и выберут. И эту модель они часто переносят в экономику — растят свою экспертность, становятся классными специалистами, а потом просто ждут, что их оценят и повысят.
Потому что если женщина активна, знает, чего хочет, идет напролом — сразу в глазах общественного мнения она уже якобы теряет свою женственность и становится похожа на мужчину, а это очень плохо. Людям некомфортно выглядеть в глазах общественности не очень хорошими, поэтому многие выбирают соответствие, а не свои интересы. А без активной позиции ничего не получится — именно поэтому женщины-предпринимательницы и топы вам скорее ответят, что они с дискриминацией не сталкивались. Потому что они не ждут, а берут — как мужчины. Мне часто говорят, что я веду себя как мужчина. Ну и что? Зато я следую своим интересам и проживаю свою жизнь.
— По-вашему, существует ли такое понятие, как «женский бизнес»? Или бизнес и условия в нем для всех равны? Возможно, все зависит от чего-то еще, но точно не от пола?
— Мне не нравится понятие «женский бизнес», потому что оно очень ограничивает возможности женщин. Когда мы используем понятие «женский бизнес», а сейчас оно распространяется как вирус и укрепляется в обществе как норма, мы сами лишаем женщин амбиций. Мы как будто говорим: конечно, женщина тоже может быть в бизнесе, только женский бизнес другой, такой уютный, маленький, комфортный, чтобы и на семью время было, и на уход за собой. Но кому-то этого мало, и она хочет огромную корпорацию — и в этом случае она уже вроде как заходит на мужскую территорию и начинает действовать там.
А общество продолжает снисходительно смотреть и говорить — ну куда же ты идешь? Мы же тебе выделили сферу женского бизнеса, чего тебе не хватает? Назови хоть десяток женщин, которые построили мировые компании. И общество право — этот десяток даже и не вспомнишь. Бизнес — это универсальная категория. Это связано со способностью рисковать и мечтать по-крупному. Что здесь от женского или мужского? Кто может рисковать — тот и в бизнесе.
Мне тоже раньше казалось, что любое маленькое, но свое меня устроит. А когда появилась «Клинни», через полтора года нужно было решать — расти или возвращаться к мелкому предпринимательству вроде ИП. Потому что маленький бизнес — это большие затраты и низкая прибыль, нужно накопить массу, чтобы перекрыть издержки. И многие закрывают бизнесы и возвращаются в ИП. Но я подумала, что маленькое у меня уже было, осталось мне еще лет сорок, хочу попробовать что-то другое. Буду расти. Время покажет, насколько это было правильным решением.
— Ощущали ли вы когда-нибудь какую-то дискриминацию в работе, потому что вы женщина?
— Мне всегда удавалось расти на работе. Это было довольно просто, потому что всем нужны продажи и деньги. Мне никогда не платили просто так, потому что я хороший специалист или красивая женщина. Для собственника всегда очень важно, чтобы люди приносили прибыль, и на этой волне мы хорошо сотрудничали со всеми моими прошлыми руководителями. Какая разница, кто тебе помогает делать деньги — мужчина или женщина? Главное, мыслить в общем поле. Я часто вижу, что женщины боятся денег, боятся брать на себя ответственность за коммерческие результаты, боятся продавать себя, боятся брать деньги за свою работу.
С одной стороны, это очень удобно для нанимателя, а с другой — он ждет, когда мы придем и скажем: давай вместе зарабатывать по-честному. Мне тоже всегда было неудобно продавать из-за разных комплексов, но через силу я научилась это делать — спокойно брать деньги, делая для людей что-то полезное, что тоже приносит им коммерческую выгоду. Дискриминация — это часто вопрос неготовности женщин зарабатывать деньги в партнерстве. Это не снимает этот вопрос в обществе, но сама женщина тоже может влиять на ситуацию — ей нужно меняться самой.
— Что вы считаете своим самым большим профессиональным достижением? В чем это можно измерить?
— Когда люди говорят, что у меня лучшее продвижение бизнеса за последнее время, — мне это очень приятно. Потому что все мои накопленные годами знания, опыт, падения, ошибки сходятся воедино и помогают делать красивый, полезный в нашей стране проект. Я всегда хотела, чтобы сервис в нашей стране был лучше. Чтобы официанты были вежливее, кассиры — приятнее, продавцы — профессиональнее. Но как я могла на это влиять? А теперь понимаю — могу. Я могу создать такой сервис, в котором будут работать только хорошие люди. И чем больше их будет, тем больше счастливых встреч у них будет с клиентами. А любая встреча может изменить наш день — с утра дворник, к примеру, сказал тебе «добрый день», мы подумали «ух ты!», и уже день стал намного приятнее.
От редакции
Вы когда-нибудь бросали начатое, когда до победы оставался всего один шаг? Или принимали решение не делать задуманное, хотя успех был гарантирован? Чтобы достичь успеха, нужно в первую очередь перестать его бояться. Справиться с этим страхом помогут советы психолога и бизнес-тренера Ольги Юрковской: https://psy.systems/post/strax-uspexa.
Сбросить балласт убеждений, доставшихся нам по наследству от родителей, о необходимости работать по найму и начать свое дело не всегда легко, но возможно. Как провести ревизию вредных установок, читайте в статье конфликтолога и специалиста по личной эффективности Марины Фоминой: https://psy.systems/post/ono-vam-nado-daesh-reviziu-staryx-ubezhdenij.
Сделать уборку не только в доме, но и в своей жизни поможет книга японской писательницы Мари Кондо. Предложенный ею метод наведения порядка влияет на мышление, привычки, семейный и рабочий аспекты жизни. Читайте с нами ключевые моменты из книги «Магическая уборка. Японское искусство наведения порядка дома и в жизни»: https://psy.systems/post/magicheskaya-uborka.