Автор

Девора Зак — американский консультант, преподаватель в сфере менеджмента изменений, лидерства, нетворкинга, программный директор, основательница компании Only Connect Consulting, закоренелый интроверт. Замужем, имеет троих сыновей.

Сложность изложения

3 из 5. Рекомендуется в том числе экстравертам.

Целевая аудитория

Интроверты, желающие эффективно и глубоко коммуницировать с людьми, а также те, кто хочет лучше понимать не самых общительных людей, налаживать контакты с ними.

Зачем читать

В книге опровергаются мифы о необщительности интровертов и отсутствии у них многочисленных контактов среди знакомых. Автор описывает отличия между интровертами, экстравертами и центровертами, показывая их сильные и слабые стороны, выводит новые правила нетворкинга — налаживания эффективной сети контактов, подчеркивая при этом крутость интроверта как личности.

Читаем вместе

У некоторых людей, названных экстравертами, есть замечательная природная способность беспрепятственно коммуницировать с окружающими: у них всегда есть нужные контакты, они легко заводят новые знакомства, хранят в голове невероятный массив информации об их полезности. Интроверты живут будто на другом полюсе земного шара: они восстанавливают затраченную при общении энергию, когда находятся в одиночестве, они погружены в себя и тщательно обдумывают то, что хотят сказать, им сложно поддерживать одновременно несколько каналов связи. Поэтому такие люди хотят общаться с глазу на глаз. Советы традиционного нетворкинга — это не для скованных интровертов. Но у них реально есть все, чтобы стать превосходными нетворкерами, поэтому предложенные в книге методы не будут противоречить их истинному «я».

С юности интровертам внушают, что им приходится жить в мире экстравертов, а те, кто избегает общества других людей, удостаиваются ярлыка замкнутых и необщительных бук. Интроверсия выступает врожденной особенностью психики, проявляющейся в раннем детстве. Интроверты рефлексируют, смотрят вглубь и черпают энергию из одиночества, при этом нуждаются в личном пространстве, не умеют справляться с внешними неудобствами, быстро устают от пустых разговоров. Экстраверты, напротив, общительны, открыты и заряжаются групповой энергией, но при этом не способны поддерживать дальнейшее взаимодействие, много разговаривают, плохо понимают, что такое личная информация, легко передавая ее другим.

Выполняя похожие действия, интроверты и экстраверты используют разные мотивы, это очень важный фактор при изучении их поведения. Хорошо натренированная психика позволяет мгновенно адаптироваться к переменам во внешней среде, это называется психической эластичностью. Ее можно развивать, пытаясь взглянуть на ту или иную ситуацию по-другому. Эластичность не дает мозгу расслабляться, готовит его к нестандартным ситуациям и быстрым реакциям на них. Личность развивается тогда, когда осознает склонности, признает отличия между людьми, не сравнивает внутренние реакции с чужим поведением.

Успешный нетворкниг определяется точками соприкосновения с другими, а интроверты, способные мыслить глубоко, имеют преимущества в создании близких отношений. Очень удобно формировать правильные установки, зная о личных достоинствах и оставаясь при этом в гармонии с внутренним «я».

Занимательно то, что в мире есть как общительные интроверты, так и застенчивые экстраверты, которых невозможно изменить. Люди-центроверты перенимают качества обоих полюсов. Интроверты в первую очередь думают, что говорят, они анализируют и даже записывают впечатления. Любое выражение интроверсии связано с внутренними реакциями, центроверты тоже нуждаются во времени на обдумывание. Поэтому всегда необходима пауза перед началом взаимодействия. Интроверты во всем стремятся находить глубину, сосредоточиваются на интересных людях и сферах, они могут терять контроль над ситуацией и тушеваться, когда их перебивают. Интроверту необходимо чередовать общение с отдыхом, в командной работе он глазами ищет поддержку других, прежде чем начать выражать точку зрения.

Следует учиться завязывать новые знакомства без раздражения и усталости. Истощенный интроверт очень неэффективен, поэтому ему не стоит пытаться превратить себя в другого человека. Если экстраверты собирают контакты, то интроверты их устанавливают.

Автор выделяет следующие правила нетворкинга:

1. Необходимо делать паузу, учиться новому не болтая, а наблюдая.

2. Следует все анализировать, чтобы при минимуме саморекламы устанавливать глубокие отношения.

3. Во всем требуется размеренность, где ритмично чередуются разговор по теме, деятельность и целенаправленные действия.

4. Необходимо брать тайм-аут для восстановления, это наилучшее проявление уважения к внутренним потребностям.

5. Меньшее количество людей вокруг приводит к лучшему результату. У интроверта должна быть надежная сеть проверенных знакомых.

На любое мероприятие лучше зарегистрироваться заранее, продумать наряд, спокойно где-нибудь пообедать, закончить работу пораньше, помочь в организации нетворкинга, придя туда с другом или подругой. Еще важно прояснить цели похода на вечеринку, уделить после прихода первые минуты внимания себе. Нужно проявлять зрительный контакт, общаться с персоналом, быть открытыми для знакомств, сосредоточиваться на окружающих и на себе. Очень важна пауза для подзарядки, чтобы не стать эмоционально перегруженными. Лучше уйти со встречи раньше, чем почувствовать опустошенность. Новые знакомства рекомендуется продолжать с пользой для обеих сторон.

Золотое правило гласит: относись к другим так, как желаешь, чтобы относились к тебе. Платиновое правило рекомендует относиться к окружающим так, как хотят они. Для этого нужно уметь быстро оценивать характер человека и учиться гибко дополнять собеседника. Оставляя мотивы неизменными, нужно повышать вариабельность поведения.

Как правило, нетворкинг является непрерывным процессом, люди, не любящие его, хотят действовать согласно программам с четко заданными целями. Поэтому хорошо будет составить список обстоятельств, где интроверт сможет быть на высоте. Темперамент хочет сотрудничества, а не войны, поэтому важно принимать себя и окружающую реальность, переосмысливать неудачи, чтобы корректировать поведение и измерять личный прогресс. Любые добрые поступки, направленные на других, будут характеризовать интроверта только с лучшей стороны.

Люди склонны мгновенно составлять список впечатлений, они хотят быть правыми и борются за это, хотят контролировать неконтролируемое и управлять неуправляемым. Есть пять неизменных элементов, которые помогают достичь успеха во всем:

1. Цели должны быть позитивными.

2. Они должны быть хорошо сформулированными.

3. Размер и масштаб целей имеют значение для максимизации мотивации и усилий.

4. Целеполагание должно быть экологичным. При несбалансированности одной из жизненных сторон не будет общей гармонии.

5. Цель должна быть ясной и измеримой, представляться в виде формулы «либо я это делаю, либо нет».

Лучшая цитата

«Воспринимая мир через призму своих ощущений, мы видим его не таким, какой он есть на самом деле».

Чему учит книга

— Нетворкинг помогает найти новую работу, повысить авторитет, установить новые связи, создать репутацию и т.д. Он целенаправленно приводит к цели, позволяя попутно выстраивать и поддерживать взаимовыгодные знакомства.

— Чем естественнее поведение человека в обществе, тем эластичнее созданные им сети знакомств.

— Первое хорошее впечатление — превыше всего, поскольку очень сложно изменить первое негативное.

— Во время нетворкинга интровертам необходимо делать паузы, чтобы восстановить силы.

— Чтобы обучение можно было назвать эффективным, оно должно пройти путь размышлений и анализа прошлого опыта. Любознательность развивает нас, а неудач просто не бывает — есть только обратная связь. Ожидание возможности намного полезнее предчувствия неудачи.

От редакции

Как справиться со своей застенчивостью? Психологу Давиду Лефрансуа помогли уроки его дедушки. Прочитайте статью, где он делится своей историей и предлагает стратегии, используя которые можно победить робость и добиться перемен в жизни: https://psy.systems/post/kouching-zastenchivosti-kak-perestat-boyatsya-obscheniya.  

Нетворкинг может помочь в том числе и в поиске работы, и в карьере. С чего начать интроверту, чтобы стать активным нетворкером без стресса, рассказывает эксперт Марина Альбина. Интервью с ней читайте в статье HR, коуча, бизнес-тренера Александры Леонтьевой: https://psy.systems/post/netvorking-novyj-sposob-poiska-raboty.

Для достижения успеха нужно прежде всего правильно сформулировать цель, а затем к ней двигаться. Но как часто нам приходится сталкиваться с разными препятствиями в этом движении! Тут и потеря мотивации, и сомнения в себе и правильности методов, и т.д. и т.п. Как же насладиться процессом на пути к успеху? Психолог, интернет-предприниматель Александра Фомина дает несколько рекомендаций, которые помогут не падать духом: https://psy.systems/post/po-puti-k-celi-trinadcat-sovetov-kak-ne-opustit-ruki.