Мы часто слышим советы: «Следуй за своим сердцем», «Прислушайся к себе», «Ориентируйся на интуицию». Но порой эти советы в лучшем случае ведут в тупик, а в худшем — заставляют вас рыть яму самому себе.
Одна из глав моей книги называется «Вы вот-вот совершите ужасную ошибку». Глава посвящена феномену, с которым точно сталкивался каждый из нас, когда нужно принять какое-то решение. Речь пойдет о нашей интуиции. Вам точно знаком этот тихий внутренний голос: «Конечно, тут всё неизвестно, но я-то знаю, как надо сделать, я это чувствую!».
Нужно ли прислушиваться к этому голосу?
Ведь так соблазнительно сделать всё, как он говорит! Все слышали подобные истории о великих авторах и создателях чего-нибудь стоящего. Обо всех этих инженерах, которые знали, что за чем последует, если предпринять определенные действия. О великих генералах, которые почувствовали, как нужно вести битву к победному финалу. О великих управленцах, которые смогли правильно предвидеть стратегию, спасшую впоследствии компанию от банкротства. Они потом рассказывали свои истории с одной общей и неизменной деталью: «Я прислушался к голосу своей интуиции и правильно сделал».
Что по этому поводу думает наука?
Исследовательские работы ученых на тему интуиции показывают, что нужно различать два совершенно разных вида ситуации, когда «интуиция подаёт голос».
Первый тип ситуации. Человек проживает подобные ситуации регулярно, положение дел в нем в принципе можно предусмотреть, предвидеть и даже иногда просчитать. Он много знает о таких ситуациях, потому что у него большой опыт, и он получил большое количество обратной связи.
Отличный пример: игрок в шахматы. Он может рассказывать вам, что «только успел посмотреть на шахматную доску и сразу инстинктивно почувствовал, как должен играть». Шахматы — как раз такая область, где можно многое предусмотреть и предвидеть на много шагов вперёд. И наш шахматист уже сыграл более 1000 партий. А изучил их намного больше и знает их результат.
Следовательно, его интуиция — это голос его опыта, его экспертности. Плюс в этой области, в принципе, можно что-то предсказывать. Значит, ему имеет смысл прислушаться к своей интуиции.
Второй тип ситуации. Если вдруг вас посещает уверенность, что завтра обрушатся биржевые котировки или что-то подобное. Очень сожалею, но я должен вам сообщить, что это ваше интуитивное предчувствие, скорее всего, ничего не стоит. Ведь в этом случае мы говорим об окружении, которое, в принципе, невозможно предвидеть. Никто не может почувствовать, что произойдет с биржей завтра. И вы не можете инстинктивно чувствовать, должен ли рынок подняться или опуститься. Рынок — это никому не подвластная стихия.
То есть существует два вида ситуаций:
— когда ваша интуиция соединяется с опытом и экспертностью,
— когда ваша интуиция не имеет под собой никаких оснований.
В первом случае прислушиваться к ней нужно, во втором лучше этого не делать.
Как определить тип ситуации
Проблема в том, что эти две ситуации очень похожи с точки зрения того, кто принимает решения. Голос интуиции на основании опыта и инстинктивный голос интуиции — это один и тот же голос в голове человека.
Иногда он звучит сильнее, иногда говорит совсем тихо. Громкость и сила этого голоса не имеет никакого отношения к тому, заслуживает он доверия или нет. Всё зависит только от того, есть ли у нас экспертность.
Поэтому прежде чем принять решение, стоит ли прислушиваться к своему внутреннему голосу, надо скромно и без эмоций задать самому себе следующие вопросы и максимально честно на них ответить:
- Являюсь ли я экспертом в той области, где собираюсь принимать решение?
- Достаточно ли у меня опыта в этой области, чтобы моя экспертность вообще в ней чего-то стоила?
Если ответ «да» на оба вопроса, как, например, в случае с шахматистом, тогда стоит к себе прислушаться.
Если ответ «нет», то лучше этого не делать. Лучше действовать какими-то другими способами, искать дополнительную информацию и продолжать изучать тему глубже.
От редакции
В понятных, предсказуемых, рутинных ситуациях, едва ли кто-то порекомендует вам прислушаться к интуиции. Такие советы звучат обычно тогда, когда ситуация экстраординарная или малоизученая. Максим Киселев, профессор, преподаватель экономики, разработчик и ведущий бизнес-тренингов посвятил этому целую книгу — «Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности»: https://psy.systems/post/maksim-kiselev-upravlyaj-buduschim.
Еще одна полезная книга на эту же тему — «Думай как шпион. Как принимать решения в критических ситуациях» Джона Бреддока: https://psy.systems/post/dzhon-breddok-dumaj-kak-shpion.
Принимать решение необдуманно вряд ли разумно. Но и застревание на стадии постоянных рассуждений без перехода к действиям нужного результата не принесет. Чтобы не увязнуть в своем бездействии, накопив в жизни хаос и беспорядок, не следуйте вредным советам социального психолога Александра Бэнэреску: https://psy.systems/post/pyat-sposobov-zajti-v-tupik.
