Вы любите готовить? Cоздавать новые продукты? Реализовывать идеи и проекты? Строить эффективные процессы? Тогда знаете, что один в поле не воин. Для реализации амбициозных задач очень важно уметь сформировать команду с взаимодополняющими комплементарными навыками, где каждый вносит свой вклад в общее дело. Люди могут быть разными и присоединиться к команде в разное время, но важно ценить каждый ингредиент. Именно индивидуальности и таланты людей вносят свой неповторимый вкус в финальный продукт. Лидер же способен создать из индивидуальностей сильную команду, так же умело как повар приготовит вкусный и ароматный суп. Предлагаю разбираться поэтапно.

1. Рекрутмент или подбор

Рецепт вкусного супа начинается с подбора ингредиентов. Берем самые свежие и нужные. Овощи составят основу блюда, а свежая зелень и приправы добавят аромата.

Хорошая команда формируется на этапе подбора людей исходя из задач организации. Трудно представить, что картошка в супе согласится стать тыквой. Однако порой возникает желание заменить качественного специалиста на человека, приятного в общении. На того, кто говорит с нами на одном языке и использует знакомые обороты. 

Очень часто нам свойственно выбирать для общения и подбирать к себе в команду людей, похожих на нас. Похожесть может быть иллюзорной.

Безусловно, схожесть во взглядах и ценностях необходима для успешного партнерства. Однако, при первой встрече мы не можем на сто процентов диагностировать глубинные ценности человека. Полагаемся на первое впечатление, судим по одежке, фразам и лексике, по ситуациям, которые мы обсуждаем. Это всего лишь слова и первое впечатление. 

Для того, чтобы на самом деле понять «о чем человек», необходимо время и оценка его действий. Когда нам необходимо оперативно сформировать команду, мы берем малознакомых людей и полагаемся в основном на предыдущий опыт человека и свою интуицию в оценке соответствия кандидата необходимым критериям. Часто руководители склонны выбирать по критерию похожести на себя. При этом, непохожие на нас с первого взгляда люди могут в результате совместной работы оказаться близкими по духу  и даже открыть в нас новые грани, добавить свежие знания и нестандартные решения в деятельность организации. 

Совершенно необязательно и даже вредно иметь только очень похожих друг на друга и одинаково мыслящих людей в команде. Интересные решения рождаются на стыке креатива и необычных комбинаций, разнообразия во взглядах и подходах. 

Подбор — ключевой момент. Без правильно подобранных ингредиентов, без свежих продуктов качественный суп невозможен. Также и в организации — важно начать с внимательного рекрутмента качественных специалистов в команду исходя из поставленных задач.

2. Процесс интеграции и подготовки.

После подбора в супе вторым этапом идет  процесс интеграции и подготовки — насколько все ингредиенты правильно подобраны по количеству, подготовлены и в каком порядке будут использоваться для нашего процесса приготовления. Так происходит процесс интеграции продуктов в единое блюдо.

В команде процесс интеграции имеет очень большое значение, от него напрямую зависит станет ли сотрудник успешным в своей роли и как быстро сможет стать полезным организации. 

В процессе подготовки супа стоит учитывать оптимальный размер кастрюли. В организации  важно заранее продумать офисное или рабочее пространство. Оно должно быть вместительным, чистым, и желательно создавать позитив как у команды, так и у самого лидера процесса — повара. Ведь приготовление с любовью и вдохновением в удобном пространстве создает позитивную атмосферу и заряжает энергией всю команду.

3. Основной процесс.

После интеграции и подготовки ингредиентов приступаем, собственно, к самому основному процессу — варим воду с приправами, создаем организационный контекст в виде бульона. Постепенно, исходя из основного бизнес процесса добавляем каждый элемент в назначенное время. Все продукты готовятся по-разному и переваривать их не имеет смысла, это может отразиться на вкусе, убить необходимые питательные вещества и занять дополнительное время. Как ингредиенты добавляются в свое время, также и сотрудники в определенный момент присоединяются к организации и участвуют в разных этапах ее бизнес процессов. Однако, все одинаково важны — дедовщина здесь совсем неуместна. Если картошка варится дольше макарон, это еще не означает, что она — главная. 

Креатив и эксперимент в процессе возможны, но тогда результат не гарантирован. Лучше запускать пилотные проекты в тот момент, когда вы не ждете гостей и можете себе позволить остаться без обеда. 

Очень важный момент — температура кипения! Даже если команда закипела — дайте ей время остыть, уменьшите температуру приготовления, сделайте конструктивные выводы и продолжайте. Лидер, как и повар, для того и присутствует на кухне, чтобы модерировать весь процесс и принимать управленческие решения. Если после удачного пилота вы решили изменить основной процесс — запишите новый рецепт и используйте его в следующий раз в виде обновленного регламента. 

Принимайте во внимание необходимость постоянных изменений, развития и совершенствования процессов, чтобы оставаться конкурентным на рынке. Вот для чего нужны новые, свежие и нестандартные решения. Креативные подходы рождаются в разнообразии и могут возникнуть в любой момент у кого угодно в организации. Важно иметь людей разных талантов, навыков, поколений и компетенций и давать людям возможность открыто вносить свои конструктивные предложения по улучшению процесса для достижения самого вкусного, уникального в своем роде и востребованного продукта.

4. Финальный продукт.

Завершается процесс приготовления добавлением специй и соли. И здесь важна мера. Без соли не обойтись, но ее не должно быть много. У лаврового листа есть талант придавать супу неповторимый вкус. Пригодится и пикантная перчинка! Но главное — не переборщить! Пересоленный суп приобретает едкий вкус и не пригоден к употреблению. 

Такой суп никому не нужен, вы только потеряли время и зря потратили деньги на приобретение и подготовку остальных ингредиентов, даже если каждый из них сам по себе достаточно хорош и правильно сварен, в сочетании с большим количеством соли и перца финальный продукт и общая токсичность в атмосфере никуда не годится. Атмосфера в команде сродни соли в супе. Корпоративная культура  и атмосфера имеют большое значение в рецепте создания эффективной команды, напрямую отражаются на финальном продукте, привлекательности бренда как работодателя и успехе организации в целом.

Как зеленью посыпают уже готовый и правильно приготовленный суп, так и молодых сотрудников, и студентов хорошо интегрировать с опытными профессионалами. Когда в организации есть наставники — мы точно понимаем, что зеленые специалисты впишутся в команду и добавят необходимую свежесть, новые идеи и витамины.   

Вкусным суп получается тогда, когда ингредиенты взаимно дополняют друг друга. Лидер, как  и повар, знает толк в уникальных качествах сотрудников и их участии в процессах организации. Сотрудники могут и должны быть разными — по возрасту, опыту, навыкам, талантам и дополнять друг друга, ведь каждый обладает ценными качествами и вносит свою лепту. 

При этом, у каждого повара суп обладает своим уникальным вкусом, как и у лидера получается создать слаженную команду. Попробуйте мой рецепт эффективной команды.

От редакции

Как руководителю стать авторитетом для своих подчиненных? На какие параметры ориентироваться при подборе кадров и управлении людьми? Ответы ищите в статье психолога и бизнес-консультанта Ольги Юрковской: https://psy.systems/post/chto-nuzhno-znat-dlya-upravleniya-ludmi.

Как научиться находить ключик к другим людям, понимать их ценности и мотивационные стимулы? Помочь в этом может соционика. Узнайте больше об этой типологии личности и ее основах из статьи типировщика Надежды Дубоносовой: https://psy.systems/post/socionika-kak-pravilno-vybrat-kollektiv-i-realizovatsya-v-zhizni.

Когда речь заходит о серьезных конфликтных ситуациях в коллективе, их нельзя пускать на самотек. Как грамотно решать эти проблемы, чтобы они не мешали работе, рассказывает психолог, конфликтолог Олег Иванов: https://psy.systems/post/razreshenie-konfliktov-na-rabote