Автор

Герд Гигеренцер — немецкий психолог, директор Хардинг-центра по оценке рисков в Институте человеческого развития Общества Макса Планка в Берлине.

Сложность изложения

3 из 5.

Целевая аудитория

Все, кто хочет научиться брать на себя риски для внедрения инноваций и успешного разрешения трудностей выбора в различных жизненных сферах.

Зачем читать

В книге рассказывается о том, как правильно распознавать случаи предоставления неполной информации и как вести себя в подобных ситуациях. Мы не всегда понимаем смысл статистических данных и вынуждены обращаться за разъяснениями к экспертам. Но у нас нет гарантии, что мы задаем нужные вопросы, а они знают правильные ответы. Автор выявляет причины неправильного понимания рисков, предлагает простые правила, способствующие принятию более грамотных и разумных решений в случае ограниченной или отсутствующей информации.

Читаем вместе

Осознание риска — это не только рисковая грамотность, но и осмысление ситуаций, в которых риски не определены. Без них не может быть инноваций, но человеку должна быть свойственна разумная предосторожность. Чаще всего у нас не остается выбора, кроме как думать головой.

Риском выступает любая ситуация со множеством различных исходов и знаний о вероятности их наступления. Бывает так, что у ситуации есть единственный исход, и здесь мы имеем дело с определенностью. Люди склонны путать неопределенность для риска и риск для определенности. Например, какая завтра будет погода, зависит от многих факторов, которые могут быть неопределенными.

При столкновении с непростой ситуацией нам кажется, что мы берем на себя риск, но в реальности мы сталкиваемся с неопределенностью. Это наше ошибочное допущение учета всех исходов, когда мы пропускаем что-то важное. Но мы ошибаемся и в понимании риска для определенности, думая, что есть только один вариант решения проблемы. К примеру, если наш тест на ВИЧ оказался положительным, то мы считаем это определенностью и применяем деструктивное поведение. Но тест может содержать ошибку, тогда он становится риском.

Если мы хорошенько разобрались в ситуации риска, нам может показаться, что мы выбрали оптимально легкий вариант. Но риск может быть рассчитан в гораздо большем количестве путей, чем один. Здесь нам следует учитывать частоту, конструкцию и правдоподобность. Важно понимать, каким способом были получены те или иные данные: при нашем слепом доверии им можно легко поддаться манипуляциям, но их точно так же легко избежать, если знать способ расчета этих вероятностей.

Мы оказываемся в ситуации принятия решения, но мы не уверены в его последствиях. Если мы сталкиваемся с высокой степенью неопределенности, то используем правила, рассматривающие лишь часть информации и применяемые бессознательно. Бывает так, что эмпирические правила оказываются надежнее сложных решений, принимаемых на базе комплексной информации. Мы не способны вместить в наше решение возможности, которые находятся за рамками знаний, если думаем, что знаем все исходы.

Порой важно признать, что надо доверять интуиции за неимением лучшего решения. Для этого у нас должно быть четкое представление об имеющихся возможностях, но это не всегда осуществимо. Тогда мы выбираем «достаточно хорошую» возможность, невзирая на то, что она не лучшая. Иногда наши быстрые суждения бывают настолько сильны, что мы мгновенно поддаемся им. Если у нас нет нужной информации для принятия обоснованного решения, мы пользуемся интуицией, нашим особым чутьем и личным опытом. И именно поэтому мы часто оказываемся правы.

Даже при изменении стратегии принятия решений мы можем ошибаться, и это нормально. Ведь ошибки — это всего лишь часть процесса наряду с теорией вероятности и логикой. Ошибки дают нам определенные уроки, способствуют нахождению и внимательному изучению недостатков. Даже самые болезненные из них открывают перед нами огромные преимущества, а вот боязнь совершить их приводит к принятию ошибочных решений.

Риск часто выглядит так, будто нацелен на введение нас в заблуждение и вынужденную панику. Мы должны воспринимать риск прежде всего как информацию. Когда мы выбираем одно представление за другим, мы меняем восприятие окружающей среды. При наличии полноценной информации нам необходимо принять обоснованное решение, но это невозможно. Даже при понимании неопределенности ситуации, а не ее рискованности мы все равно можем принимать разумные решения. Здесь важно использовать грамотные стратегии. Например, в финансовой сфере нам не нужно быть отменными специалистами, чтобы понимать, что экономический мир неопределенный. Мы умеем принимать самостоятельные решения, пока кто-то предоставляет нам нужную информацию.

Детей тоже важно научить управлять рисками: это будет лучшей гарантией того, что они в будущем научатся принимать правильные решения. Верная информация должна подаваться в таком же правильном ключе: здесь можно использовать термины естественных частот, чтобы объяснить те или иные данные. Чем лучше дети осознают риски, тем в более хорошем обществе они будут жить. Автор вносит предложение о создании в учебной программе предмета о грамотности в отношении рисков, включающей медицинский и финансовый аспекты, а также компетентность в цифровом выражении.

Мы пришли к следующим выводам:

1. Все могут научиться справляться как с рисками, так и с неопределенностью.

2. Эксперты зачастую становятся частью проблемы, а не ее решением: у них нет необходимых навыков, а их интересы не согласуются с нашими.

3. Меньше значит больше, и сложные проблемы не всегда требуют многоступенчатых решений, не повышающих доверие людей. Только простые правила делают нас изворотливее, а мир — безопаснее.

Лучшая цитата

«Проблема заключается не в том, что отдельные люди глупы или безграмотны, а в том, что общество в целом безграмотно по отношению к рискам».

Чему учит книга

— Детям необходимо прививать стратегическое мышление, заставлять следовать эмпирическим правилам и обучать их психологии риска. Освоение этих тем нужно для умения принимать оптимальные решения.

— Можно научиться понимать риски, если владеть необходимой информацией и использовать грамотный подход.

От редакции

Пойти на риск и изменить жизнь к лучшему или остаться в зоне привычного дискомфорта? Почему нам так трудно решиться на перемены и как избавить себя от мук выбора, объясняет специалист психологического консультирования Ольга Спиридонова: https://psy.systems/post/kak-obresti-nastoyaschuyu-svobodu-isbavlyaemsya-ot-muk-vybora.

Как бы ни убеждали нас в необходимости позитивного мышления, однако есть одна сфера жизни, где чрезмерный оптимизм далеко не всегда является плюсом. Речь идет о финансах. По данным исследований, оптимисты чаще готовы идти на риск в азартных играх и делать ставки после проигрыша. О негативных последствиях оптимизма для кошелька рассказывает доктор наук, профессор Утпал Долакия: https://psy.systems/post/kak-optimizm-lishaet-vas-finansovoj-stabilnosti.

Одна крайность — не оценив последствий, кидаться в рискованное предприятие, другая — прятать голову в песок при малейшей угрозе риска. Конечно же, это не может не вредить успеху и эффективности жизни. Сергей Иванов объясняет, как прекратить это делать: https://psy.systems/post/kak-vynut-golovu-iz-peska.