Автор

Маршалл Голдсмит (родился в 1949 году) — американский бизнес-эксперт, консультант лучших топ-менеджеров в мире, автор нескольких бестселлеров, доктор философии.

Сложность изложения

3 из 5. Рекомендуется в том числе руководителям.

Целевая аудитория

Все, кто хочет избавиться от вредных привычек и прыгнуть выше себя.

Зачем читать

Книга направлена на то, чтобы помочь тем, кто уже достиг определенного успеха, но утратил внутренние ресурсы, перестать соотносить поведение с мнением других людей. Автор учит, как преодолевать вредные привычки и не отклоняться от верного пути, дает практические советы, как стать лучше и оставаться лидером.

Читаем вместе

Часто происходит так, что мы присваиваем чужие достижения, переоценивая личный вклад в успех и игнорируя издержки работы, но автор полагает, что это является именно признаками успеха: человеку всегда необходимо меняться, чтобы становиться лучше. Переоценка сил наступает в том случае, когда человек думает, что уже добился успеха, достигает или может его достичь, либо только выбирает его. Особенно если он хочет сохранить прежнее поведение, опираясь на прошлый опыт.

Есть 20 привычек, не способствующих успеху, они делают работу токсичной и приносят вред окружающим:

1. Люди пытаются выиграть любой ценой, выходя порой за рамки дозволенного.

2. Если человек прикладывает усилия всюду, он лезет с ценными советами туда, куда не просят.

3. Если человек критикует, он оценивает других согласно личным стандартам.

4. Сарказм не делает критику более ценной.

5. Часто употребляемыми словами «нет», «однако» и «но» человек сигнализирует окружающим, что прав он, а не они.

6. Чрезмерная болтовня о том, как вы умны, свидетельствует о желании показать другим, что вы образованнее, чем кажетесь.

7. Разговор приобретает негативный оттенок, когда вы ведете его в рассерженном состоянии.

8. Фраза «Дай объясню, почему это не будет работать» несет отрицательный заряд.

9. Информация скрывается для сохранения преимущества.

10. Похвалы и поощрения от вас не дождешься.

11. Присваивание чужих заслуг чревато потерей репутации.

12. Вместо поиска оправданий следует искать ошибки.

13. Жить прошлым означает перекладывать вину на других за произошедшие события.

14. Все достойны одинакового поощрения, не стоит заводить любимчиков.

15. Люди не склонны сопереживать.

16.  Человек не умеет слушать, тем самым высказывая неуважение коллегам.

17.  Наиболее вредной привычкой выступает нежелание благодарить других.

18. Тот, кто приносит дурные вести, наказывается.

19. Люди склонны перекладывать вину на других.

20. Если человек ставит «я» превыше всего — он зазнайка.

Все перечисленные привычки автор считает атрибутами плохого поведения, и тот, кто обладает даже пятью из них, делает жизнь окружающих порой невыносимой. Нужно признать такое поведение, тогда будет проще изменить его линию.

Успешные люди обладают мощным раздутым эго, им намного труднее избавиться от вредных привычек. В сравнении с осваиванием новых профессиональных навыков успешный карьерист получит больше, если начнет менять поведение и устранять те отрицательные черты, которые мешают коллегам.

Бывает так, что человек становится одержим какой-то целью, но иногда эта сила идет вразрез с основной миссией. Мы часто не понимаем, чего хотим от жизни, будучи одержимыми навязчивыми идеями, но такая одержимость приносит вред семье, здоровью, отношениям с окружающими. Мы также не понимаем, чего хотят от нас другие, и идем на уловки или обман, становясь практически мошенниками. Манеры и этика остаются далеко позади, когда мы любим только тех, кто нам помогает в достижении целей, и презираем всех, кто мешает в этом. Одержимость превращает любые достоинства и талант в нечто, сильно мешающее другим. Человек способен лишиться здравого смысла, работая 24 часа в сутки. Жизнь становится поистине ужасной, но человек этого уже не замечает, гоняясь за ненужными ему вещами или идеалами. Что следует сделать в этой ситуации? Посмотреть на происходящее спокойно и трезво со стороны, спросить себя, чем конкретно я одержим, как часто, — и остановиться.

Автор предлагает поэтапный метод изменения себя в лучшую сторону:

1. Для начала нужно прислушаться к обратной связи от окружающих.

2. Найти силы извиниться перед всеми.

3. Научиться меняться, как только признаете ошибки.

4. Научиться слушать, быть благодарным и внимать чужим советам.

5. Следует вести себя последовательно и прокручивать в голове вышеизложенные правила.

Самое важное, чему необходимо научиться при получении обратной связи, — не вступать в спор с собеседником и не перебивать его, благодарить за совет, даже если он был высказан в форме критики. Мы добьемся поразительных результатов в 80% случаев, если научимся слушать других и начнем оценивать необходимость ответа. Это обучение займет какое-то время, для этого автор предлагает несколько тактик для приобретения этого навыка: не прерывать и не отвлекаться от собеседника, не доказывать ему превосходство, не заканчивать за ним фразы и не говорить «да, я это знал», научиться задавать нужные вопросы.

Можно также развить навык последовательности, задав себе вопрос о счастье и составив список важных вопросов о питании, спорте, алкоголе, сне, важности тех или иных вещей, умении делать приятное близким людям. Эти вопросы позволят решить заключенные в них задачи, со временем обязательно придут изменения, заметные окружающим.

Голдсмит предлагает восемь принципов понимания проблемы и изменения в лучшую сторону:

1. Необходима обратная связь, способная выявить проблему и найти быстрое решение.

2. Проблема должна быть выбрана правильно.

3. Нет моментально действующего лекарства, всегда необходимы время и силы для изменений.

4. Следует ежегодно проходить медицинское обследование и не прятаться от правды.

5. Не бывает идеального поведения, но меняться в лучшую сторону приятно всегда.

6. Проще достигаются измеримые цели.

7. Результат или победа должны быть монетизированы.

8. Здесь и сейчас — это лучшее время и место для изменений.

Все руководители любят управлять, но чрезмерное стремление к власти приводит к непредсказуемым последствиям. Следует мотивировать сотрудника на выполнение той работы, где ему будет казаться, что все придуманные идеи — его. Уже давно прошли те времена, когда менеджер мог сказать, что знает, как сделать работу лучше остальных. Умный руководитель способен направить способности подчиненных в нужное русло и допустить, что каждый из них в чем-то может быть лучше него. Сегодня главное богатство — это знания, поэтому компании как никогда требуются толковые и образованные сотрудники, которые тоже об этом знают. Корпорация становится мощной тогда, когда талантливые менеджеры объединяются с лучшими подчиненными.

Лучшая цитата

«Если вы не изменитесь, вы можете с таким же успехом управлять компанией или подчиненными с закрытыми глазами».

Чему учит книга

— Наиболее действенной является система обратной связи на 360 градусов, позволяющая общаться с коллегами как на высшем уровне карьерной лестницы, так и на самом низком. Тогда становится возможным оценить и принять сильные и слабые стороны людей.

— Сегодня люди меняются слишком быстро, поэтому задачей толкового менеджера остается умение быть гибким и меняться в том же темпе.

— Книга позволяет измерить дистанцию между нынешним положением и будущим успехом.

От редакции

Если вы хотите добиться успеха, вам необходимо обратить внимание на свои привычки. Однако, даже если вы твердо решили изменить свое поведение, сделать это будет не очень легко. Вырабатывать хорошие привычки непросто и еще сложнее отучаться от плохих. Бизнес-тренер, эксперт по развитию уверенности и харизмы Алексей Соболев знает три шага, которые помогут разрушить дурную привычку: https://psy.systems/post/kak-razrushat-i-sozdavat-privychki-podrobnaya-instrukciya.

Как не переживать по поводу неудач и превращать проблему в решение, знает психолог и бизнес-тренер Ольга Юрковская. Поиск ответов на четыре вопроса, заданных в ее статье, поможет вам понять, как убрать со своей дороги привычные страхи, предрассудки и препятствия: https://psy.systems/post/kak-prevratit-problemu-v-reshenie.