Автор

Рольф Добелли (родился в 1966 году) — предприниматель, основатель общества ZURICH.MINDS, сооснователь getAbstract, моряк, пилот и романист.

Сложность изложения

3 из 5.

Целевая аудитория

Те, кого интересует механизм принятия решений и совершаемых при этом ошибок.

Зачем читать

В книге представлено описание ясного мышления и разумных действий, а также проанализированы ошибки, которые совершают люди, переходя от мыслей к действиям. Автор рассказывает о 52 ментальных ловушках, зная о которых мы сможем поступать осмотрительно и разумно в любых ситуациях.

Читаем вместе

Если быть честными с самими собой, мы не можем точно сказать, в чем причина нашего успеха или счастья. Но мы уверены в том, что разрушает их, и узнать об этом очень просто — стоит лишь запомнить о силе негативного знания против позитивного. Все, что нам требуется, — трезво мыслить, совершать осмысленные поступки и тем самым избавляться от ошибочных суждений и действий.

Автор предлагает нам ответы на 52 «почему», знание которых необходимо в определенной жизненной ситуации.

1. Название причины. Людям хочется знать ее просто «потому что», без всяких объяснений. Но именно эти два слова выступают буфером в межличностных отношениях, который невозможно недооценивать.
2. Количество решений оказывает влияние на их правильность. Сила воли требует подзарядки, поэтому важно делать перерывы, что-нибудь съедать, чтобы повышать уровень сахара в организме.
3. Выражение «не надевать свитер Гитлера». Между человеком и вещью существует связь, которая называется логической ошибкой отвращения, означающей боязнь перенесения инфекции через прикосновение.
4. Война не может быть среднестатистической. Использование средних значений искажает реальное положение вещей.
5. Мотивация ослабевает из-за бонусов. Не всегда деньги являются хорошим мотиватором. Вытеснением мотивации называется разрушение готовности к бескорыстной деятельности оплатой.
6. Когда нечего сказать, лучше помолчать. Поток слов маскирует хаос в голове и скрывает невежество. Простота является итогом сложного пути.
7. Менеджер может повысить показатели без дополнительных действий, когда перетасовывает продавцов в двух филиалах для произведения впечатления, хотя в целом ничего не меняется.
8. Врагу необходимо предоставлять информацию. Существует ментальная ошибка «искаженная оценка информации», когда кажется, что чем ее больше, тем правильнее решения.
9. Мы часто видим на Луне или облаке человеческое лицо. Это происходит из-за поиска мозгом привычных шаблонов, и, если они не находятся, он придумывает их сам. Это называется «иллюзия группирования», которую следует разрушать и оставаться скептиками.
10. Человек любит то, что приносит ему страдание. Это называется «феномен оправдания чрезмерных усилий», когда направленная куда-либо энергия приводит к переоценке результата.
11. Маленькие филиалы способны нарушать общий порядок. Здесь работает закон малых чисел, когда относительная дисперсия в мелких выборках больше, чем в крупных.
12. Человеку нужно быть осторожнее с ожиданиями. Некоторым людям, которые якобы стоят на пороге интеллектуального скачка, уделяется больше внимания. Ожидания способны появляться из воздуха, но их действие всегда реально.
13.  Нельзя верить приходящим на ум глупостям. Все мысли должны быть рационально взвешены, и для этого нужна огромная сила воли, а не интуиция.
14. Эффект Форера объясняет процветание лженаук, когда человек рассматривает описание личности, которое подходит многим, относительно самого себя как максимально точное.
15. Звезды-волонтеры обожают благотворительность. Здесь основная роль отводится не самоотверженности, а демократической потребности участвовать в социальной жизни.
16. Человек часто становится марионеткой личных эмоций. Он использует сокращенный вид мышления под названием «аффективная эвристика».
17. Есть необходимость в борьбе с внутренним еретиком. В нас сидит вера в выявление правды или правильности чего-то путем самоанализа, что называется иллюзией интроспекции, когда личные убеждения — это самое убедительное из всего.
18. Сжигание кораблей. Мы должны учиться закрывать за собой двери и не пытаться усидеть на двух стульях.
19. Смена хорошего на новое. Существует ментальная ошибка неомании, называемая «мания к новому». Ажиотаж вокруг новинок прекращается быстрее, чем мы думаем.
20. Воздействие пропаганды. Оно может начать работать спустя какое-то время, это носит название «загадка эффекта спящего», когда знание об источнике рушится быстрее, чем приведенные аргументы.
21. Человек бывает слеп по отношению к лучшему. Ментальная ловушка «слепота к альтернативе» означает систематическое забывание о сравнении предложения с какой-либо альтернативой.
22. Человек склонен плохо отзываться о преуспевающих людях. Так проявляется страх конкуренции. Некомпетентные люди не могут оценить масштаб этой некомпетентности.
23. Первое впечатление, как правило, обманчиво. Это называется позиционным эффектом, когда мозг воспринимает первое прилагательное сильнее, чем все последующие.
24. Мы не обладаем чувством незнания, не предполагаем, как оно должно ощущаться. Поэтому мы не любим теории, чтобы не допустить невежество.
25. То, что мы делаем собственноручно, нам больше по душе. Существует синдром «изобретено не здесь», когда все остальное кажется плохим, а личные идеи — прекрасными. Чтобы начать мыслить яснее, время от времени необходимо отстраниться от идей и оценить качество мыслей ретроспективно.
26. Выгода из немыслимого извлекается, когда мы допускаем существование «неизвестного неизвестного» или «черного лебедя», согласно Нассиму Талебу.
27. Наши знания не транспортируемы, этот эффект носит название «зависимость от сферы», когда нам кажется, что мы можем перенести талант из одной сферы в другую, но в реальности нет.
28. Человек полагает, что другие думают так же, как и он. Эта ментальная ошибка называется «эффект ложного согласия», благодаря которому раньше передавались гены следующему потомству из-за впечатления, что человек располагает большими ресурсами.
29. Мы думаем, что всегда правы. Признавать ошибки считается одним из самых эмоционально сложных заданий. Вспышки памяти ошибочны и являются результатом реконструкции.
30. Человек отождествляет себя с футбольной командой. Бывает внутригрупповая и внегрупповая предвзятость. Люди вне группы кажутся более однородными, чем в действительности.
31. Мы не любим полагаться на авось. Существует парадокс Элсберга, или нетерпимость неопределенности, когда известные вероятности приоритетнее неизвестных. Если мы ходим избежать поспешности в суждениях, мы должны привыкнуть к неопределенности.
32. Существующее положение вещей священно, здесь работает эффект стандартных настроек, когда мы любим то, что нам знакомо.
33.  Последний шанс может вскружить голову. У нас есть боязнь сожаления, и мы начинаем поступать привычным способом, чтобы не раскаиваться в будущем.
34. Необычное не всегда оказывается таким уж важным. Здесь работает эффект узнаваемости, когда выделяемый признак привлекает больше внимания, чем заслуживает на самом деле.
35. Практика часто опережает теорию. Человек переоценивает словесно выраженные знания, которые лишены многозначности. Нам проще принять то, что написано, тем самым уверяясь в ложной безопасности.
36. Существует эффект легких денег, когда мы повышаем готовность к риску спекулятивно полученной прибылью.
37. Новогодние планы не всегда осуществимы, поскольку мы часто занимаемся прокрастинацией. Самой главной уловкой по избавлению от нее являются установленные сроки.
38. Человек хочет владеть личным королевством. Зависть является самой глупой эмоцией из всех.
39. Многие любят романы больше, чем статистику, их успех кроется во внутренних и межличностных конфликтах в судьбах людей.
40. Не всегда необходимо фокусироваться на главном. Нам кажется, что мы не пропускаем ничего из происходящего в поле нашего зрения, но в реальности мы часто видим только то, на чем фокусируемся.
41. Кризисы не всегда делают нас сильнее. Те, кто смог их пережить, просто обладали везением. Страшное не помогает нам совершенствоваться.
42. Эффект стратегического искажения означает: чем больше стоит на кону, тем больше мы преувеличиваем. Чтобы противостоять ему, нужно обращать внимание на прошлые достижения нашего собеседника и сравнивать затраты и выгоды.
43. Иногда стоит размышлять, а иногда — прислушиваться к интуиции.
44. Человек любит хвататься за все сразу, поскольку хочет быть успешным во всем, за что берется, но при этом забывает о внешних факторах. Иногда вымышленные истории показывают, какой оборот могут принимать события.
45. Люди часто подвергаются профессиональной деформации, и ее опасность заключается в применении методик узких областей там, где им не место. Следует искать подходящий шаблон мышления.
46. Планы чаще всего успокаивают нас, и при наличии очень хорошего плана наш внутренний голос перестает командовать нами. 
47. Эффект сверхуверенности означает силу удачи по сравнению со способностями.
48. Эффект наличия признака говорит о том, что нечто имеющееся у нас значит намного больше того, чего у нас нет.
49. Человек любит применять избирательный подход. Первоначальные глобальные цели очень быстро подменяются личными.
50. Ментальная ошибка под названием «ловушка единственной причины» заключается в полагании того, что есть лишь одна причина и один козел отпущения.
51. Нам часто кажется, что лихачи ездят осторожнее. Здесь срабатывает ошибка выборки, когда нам кажется, что тот, кто едет быстрее, реже попадает в ДТП, чем тот, кто ведет себя благоразумно.
52. Не всегда нужно читать новости: мозг любит шокирующую информацию и слабо реагирует на сложную, сами новости не являются существенными, и время на них тратится впустую. Чтобы понять мир, нет ничего лучше книг.

Лучшая цитата

«Нам не нужны какие-то дополнительные уловки, новые идеи, повышенная активность. Все, что нам необходимо, — совершать поменьше глупостей».

Чему учит книга

Люди мыслят шаблонно, потому что основной задачей мозга является не решение сложных задач, а обеспечение выживания организма.

От редакции

Порой мы откладываем до «лучших времен» решение своих проблем, стремясь избежать мучительной задачи сделать выбор. Социальный психолог, педагог, магистр Александр Бэнэреску предлагает целых пять «вредных» советов, чтобы еще больше «растянуть удовольствие»: https://psy.systems/post/pyat-sposobov-otkladyvat-reshenie-svoix-problem.

Часто полагаясь на общепринятое мнение, люди отказываются от защиты собственных интересов в суде. Например, считается, что за мошенничество, оскорбление, клевету и дискредитацию деловой репутации в Интернете крайне затруднительно привлечь преступника к ответственности. Психолог и бизнес-консультант Ольга Юрковская разоблачает этот миф: https://psy.systems/post/travlya-i-moshenichestvo-v-sude-va-zhdet-uspex.

Почему нам так трудно порой принять решение в выборе того или иного варианта, почему этот процесс требует напряжения и провоцирует усталость? Психолог, гештальттерапевт, тренер Ксения Шульга описывает 10 причин, мешающих нам делать выбор: https://psy.systems/post/desyat-prichin-kotorye-meshaut-nam-sdelat-vybor.

Кто из нас не оказывался в ситуации, когда необходимо сконцентрироваться и довести начатое до конца, но делать этого совсем не хочется?  Мы начинаем придумывать всевозможные отговорки, пытаясь оправдать свое нежелание. Психолог Ярослав Вознюк дает несколько рекомендаций, как не бросать дела на полпути и не копить незавершенки: https://psy.systems/post/kak-nauchitsya-dovodit-dela-do-konca.