Я сижу на тренинге по решению конфликтов. Мне не нравится то, что я слышу.  Незаметно я погружаюсь в свои мысли.

«Интересно, сколько у него вообще опыта? Говорит какие-то расплывчатые вещи — в реальности это просто не работает! Я точно знаю! Что он несет вообще?! Подойти и задать такой вопрос человеку?! Да на меня посмотрят как на умалишенную!»

Но ведь это не работает!

Я возмущаюсь! Я уверена в том, что я права! И причины у моего возмущения самые весомые и правильные, потому что я с этой проблемой сталкиваюсь постоянно. Да если я задам предложенный тренером вопрос для решения конфликта, собеседник просто на меня посмотрит как на чудо и продолжит гнуть свою линию. Результата не будет: уж я-то в реальности с этим постоянно сталкиваюсь! Ну вот задам я вопрос, который тренер посоветовал, и что?!

Тренер выслушал мой возмущенный монолог и спросил, применяла ли я его совет на практике. Нет, не применяла. Мне это не нужно, потому что у меня есть критическое мышление и я точно знаю, что это не сработает, — и точка!

Сопротивление — обязательный этап обучения

Почему во время обучения я оказываюсь во власти сильного возмущения и несогласия, уверенности, что приемы тренера просто не работают в реальной жизни?

Дело в том, что обучение — процесс, где ломаются наши привычные и комфортные понимания, логические связи, ассоциации, убеждения. Как я при этом ощущаю себя? Тело и весь мой внутренний мир этому явно не рады. В андрагогике это называется этапом сопротивления в обучении.

Отправляясь на тренинг, об этой особенности человеческой психики нужно знать и понимать, что:

1. Критика тренера по личностным качествам — это сопротивление.

Одет не по дресс-коду, тут не так выступил, я бы лучше слайды сделал, мог бы и поинтереснее рассказывать, неуважительно на меня посмотрел, да и опыта у него еще мало — все это наша психика делает специально, чтобы уменьшить ту важность, которую несут слова тренера. Ведь зачем вам возмущаться, если вы не принимаете услышанное всерьез?

2. Сопротивление — это нормально.

Это не делает вас монстром и злым человеком. Сопротивление всего лишь означает, что вы человек в процессе обучения. Причем успешного обучения, иначе бы до фазы сопротивления дело не дошло. Поэтому важно разрешить себе учиться, поддержать себя, сказав, что всегда будет выбор вернуться к старой модели понимания.

3. Важно проанализировать, что именно вызывает сопротивление.

В помощь — следующие вопросы:

• В каком мире сработало бы то, о чем говорит тренер?
• С чем именно я не соглашаюсь?
• Как это характеризует меня? Чего именно я боюсь?

 Цель — обнаружить, что именно ломается, что именно под угрозой.

4. Дышать!

Осознать себя в безопасности и понять, что всегда будет выбор пересмотреть свое понимание. И, конечно, задавать вопросы тренеру!

Этап сопротивления — естественный этап в обучении. Его главные характеристики — сильное возмущение и несогласие, обесценивание слов тренера, выискивание его слабых сторон. Лично я всегда радуюсь такому состоянию, ведь я хочу меняться, а это верный признак внутренней перемены в процессе.

От редакции

Конечно, этап сопротивления — это нормально, но давайте будем честными: иные тренеры действительно бывают совершенно некомпетентны и в лучшем случае не дают своим клиентам ничего полезного, а в худшем — вредят непрофессиональными советами. Чтобы научиться распознавать некачественные тренинги, советуем прочесть статью психолога, бизнес-консультанта Ольги Юрковской: https://psy.systems/post/10-priznakov-nekachestvennogo-treninga.

Хорошо, случается и такое: тренер — настоящий профи, материал, который он дает на тренинге, хорошо подан и проработан, но вы все равно не можете применить услышанное в своей жизни. Почему хорошие, казалось бы, специалисты и курсы не помогают? Читайте об этом в нашем материале: https://psy.systems/post/novaya-zhizn-nauchat-li-psixologi-pomogut-litreningi.

Еще один способ помочь себе преодолеть этап сопротивления в обучении — выбрать «своего» специалиста, с которым вам будет по-настоящему комфортно. Как правильно выбрать психолога, советуют наши авторы-профессионалы: https://psy.systems/post/kak-pravilno-vybrat-psixologa-chast-1.